始终把群众冷暖放在心上时刻把平安报表抓在手上

12月14日，市委书记李跃旗赴临海市检查疫情防控、平安创建工作，并开展信访下访督查。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于疫情防控、安全生产工作的重要指示精神以及加强和改进人民信访工作的重要论述精神，壮大基层工作力量，不断推进疫情防控各项措施落细落实、平安建设走深走实，进一步优化完善信访工作理念思路、体制机制、方法手段，着力构建更高水平信访生态，确保社会大局和谐稳定。市委常委、秘书长周凌翔参加。

在临海市区收费站入口，李跃旗亲切慰问坚守疫情防控一线工作人员，并检查防疫措施落实情况，他希望大家进一步强化责任担当，严格执行疫情防控工作要求，为全市人民站好岗、放好哨，切实筑牢“外防输入”坚固屏障。在印刷、机械加工等企业，李跃旗检查疫情防控措施和安全生产主体责任落实情况，一一指出相关企业在管理、消防等方面存在的问题，要求企业负责人加大防疫宣传力度，提升全体员工防疫意识，同时要切实履行安全生产“第一责任人”职责，强化安全监管，深化隐患治理，筑牢安全根基。李跃旗强调，要统筹发展和安全，坚持守土有责、守土负责、守土尽责，落实落细常态化疫情防控各项措施，深入细致抓好公共安全、安全生产，加强对各类风险的监测预警、分析研判和防范化解，完善风险闭环管控的大平安机制，促进社会和谐稳定。

随后，李跃旗来到临海市社会矛盾纠纷调处化解中心，面对面接待了三批约访群众，认真倾听他们的诉求和意见，并与市直有关部门、临海市及有关镇(街道)负责人现场商量解决办法，逐一给予明确回复。他要求各级各部门进一步提高政治站位，始终站稳群众立场，畅通群众诉求反映渠道，用心用情用力用法用理把来访群众的信访事项办好办实。

在听取临海市信访工作汇报后，李跃旗强调，信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，是送上门的群众工作。要坚持党建统领，加快构建“党建+信访”的工作新格局，充分发挥党建在基层社会治理中的作用，加强各类事项的督查督办力度，主动及时回应民声，切实提高解决问题的实效。要强化专项整治，保质保量推动信访积案按时清零，包案领导要积极履行包案化解责任，实行“一案一方案”“一案一专班”，做好积案化解工作。要聚焦整体智治，以数字化改革助力信访工作高质量发展，用好县级矛调中心这一“终点站”，着力减总量、防上行、强预警、严追责，努力探索打造更多信访领域数字化改革重大应用成果。要突出源头治理，把信访工作的触角延伸到基层末梢，全面落实“全流程工作清单”“初次信访事项主体责任制负面清单”，提高初次信访一次性化解率，强化首办首接责任，落实信访代办制度，培树更多先进典型，形成做好信访工作的整体合力。