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「门诊故事」从医19年,她要求自己不漏接每一位患者的电话-天天观天下

来源: 二三里资讯客户端 时间: 2022-12-12 06:50:16

“薛主任很有亲和力,在工作上很负责任”老年病科护士长李小华说,近日,华商报记者来到咸阳市第一人民医院老年病科,一见到护士长她便这样评价薛华。薛华从2003年从医至今已有19年,今天一起了解她的从医故事。


(资料图片)

【门诊故事】从医19年,她对患者严厉的同时还是老年患者的拐棍

薛华介绍到,老年病科主要治疗呼吸、消化系统疾病、心内科疾病等等,类似于一个大内科。“老年人患病往往不是单一的,多是几个病同时爆发,为了老年人看病更方便,开设了该科室”。

为不漏接患者电话戴电话手环致手腕患湿疹

近日,记者在老年病科见到薛华时,便注意到她的左手腕处有一小块湿疹,她告诉记者,许多患者是慢性疾病,慢性疾病往往需要长期就医,“许多病人从认识开始,直至他生命结束,可能会一直打交道”薛华说,所以从接诊患者起,薛华便将自己的电话留给病人及其家属,以保证患者病发时可以第一时间联系到自己。

为了不漏接患者电话,她特意戴上了电话手环,但由于手环与手腕衔接的地方有一处不透气,导致湿疹,“有时候患者打电话可能是很紧急的情况,如果漏接,后果较难想象,所以我会争取接到每一个患者的电话”。

为患者的遭遇感到心痛

“我当时见到他就‘训’他”,从医19年间,薛华印象最深的是一位老人。薛华回忆到,老人患有哮喘,在其他地方买药自己进行治疗,后来致使病情加重,还患上了糖尿病,“这让我觉得非常惋惜,病情本不会这么严重”,所以薛华遇见老人,便会多说几句。老人也明白薛华是为了他着想,所以从问诊之初一直找薛华诊断。“你对病人好,他会感觉到”。

19年间,她会因为错过电话而自责,因为病人误服药致病情更重而感到心疼,这便是医者仁心,正如她从医之初要求自己做一个好医生,这简单的几个字背后是半年住在医院、是一早上接听70多个电话……

关于科室未来的规划,薛华表示,人员上要扎实基本功,通过学习进修、下乡义诊等方式,向全科医生发展。治疗上提供更加人性化服务的同时,不断完善设备,“从而提高每一位老人的生活质量,让他们不受疾病的困扰”。

华商报记者 杨宁 编辑 牛佩瑶 武文文

标签: 老年病科 慢性疾病 医者仁心 不断完善 消化系统疾病