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管道漏水致业主被迫搬家,「小里帮忙」协调物业现场顺利维修

来源: 二三里资讯客户端 时间: 2023-01-06 05:50:05


(资料图)

“你看这水流的到处都是,还没有暖气,所以我妈不得不搬到老区住。”1月5,铜川锦绣园C区4-12号楼业主郝先生向华商报-二三里资讯反映,他家所在的11楼管道一直漏水,导致墙体起皮脱落、楼道结冰存在安全隐患。接到反映后【小里帮忙】协调物业现场维修,取得了业主满意。

“昨天下午,我发现楼道有积水,就用拖把脱干净,过了一会楼道又都是水,后来发现是管道一直在漏水。”郝先生说,发现问题后他就向物业反映,但一直得不到解决,无奈之下他只能隔几小时处理一次楼道积水。

“我家里还有80多岁的母亲,本来腿脚就不利索,如果结冰更是存在安全隐患,加上房子暖气不热,所以只能让我妈去老区住。”郝先生告诉记者,事情发生后,他多次向物业以及政府部门反映,都得不到解决。

对于此事,在郝先生的陪同下,记者来小区物业,了解情况后物业副经理付先生现场联系了维修人员进行处理。

在维修现场,记者了解到,漏水原因是17楼管道阀门破裂,经过渗透一直漏到了8楼,“这个我们昨天接到投诉后就对破损的阀门进行了更换,漏水点已经修复,现在的漏水原因是维修前的积水下渗导致,对于这个我们马上安排人进行吸水,保证不在出现问题。”物业副经理付先生告诉记者,暖气不热的原因是因为管道里面有存留气体,每次温度变化都会产生气体,所以正在对郝先生家的管道进行气体排放,最迟两天可恢复供暖。

“多亏了你们这个事才能快速解决,大家都不容易,太感谢了。”随着工作人员现场维修,郝先生对于解决结果表示满意。

华商报记者 袁小锋 编辑 张志斌

标签: 安全隐患 工作人员 过了一会 维修人员 进行处理