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追踪|国美电器不送货不退款问题,目前顾客已收到部分退款

来源: 二三里资讯客户端 时间: 2023-03-01 20:48:24


(资料图)

“感谢延安二三里,在你们的帮助下,我在国美电器购买的家电不送货不退款问题,目前他们已经给我退回4500元,还剩一部分没退还。”1月9日,延安市民李先生向记者反映,他于2022年10月初购买了国美电器的电冰箱和洗衣机,商家迟迟不发货,申请退款难,华商报-二三里资讯对此进行了报道,3月1日,李先生告诉记者,国美电器已经退回4500元,还差电冰箱的3700多元没有退。

此前报道《【小里帮忙】国美买家电不送货也不退款?国美电器店员:分批次退》

李先生告诉记者:“去年10月8日,我在国美电器东关东盛2楼购买了冰箱、洗衣机,花费8300元。之后国美电器是货也不发,款也不退。洗衣机的钱已经于1月11日退给我了,但是电冰箱3700多元还没有退,我多次打电话要不到。最近又需要住院看病,希望国美电器早早退给我。”

对此,3月1日下午,记者联系到国美电器延安东关店王姓店长,店长回复“由于资金回笼比较慢,公司正在陆续给客户退还,应该最近会退给李先生,具体时间不确定,要根据公司资金回笼情况而定。”

就此事最新进展,华商报-二三里资讯将持续关注。

华商报记者 唐保虎 编辑 何彩梅 张新婧

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