百姓事无小事，及时呼应很重要 -及时核实柳城县、融水县投诉举报事件

2021年6月8日～6月9日，柳州市河长办针对柳城县媒体曝光、中回河投诉举报及融水县投诉举报等事件问题开展实地调查了解和跟踪，并进一步督促指导对于存在属实的问题，要求相关县区河长办尽快督促整改落实。

根据前期自治区水利厅办公室转办“柳城县中回河临近二十四板桥一带大量建筑弃渣侵占河道”的举报投诉，6月8日市河长办再次对举报情况进行跟踪检查，了解到该举报因受气候影响，弃土清理工作方完成约90%。

6月7日，网络新媒体等平台曝光了“柳城县柳江河水质问题事件”。根据该媒体曝光点，6月8日市河长办与柳城县河长办一起进行了现场核实，经核查媒体曝光的水体为简九槽水沟，确实存在排出口有黑色水体并夹杂异味的现象，市河长办向柳城县河长办提出了整改要求。柳州市柳城生态环境局已对柳江河水质进行采样监测，监测的几项主要因素均达到Ⅲ类标准。下一步市河长办将继续跟踪整改效果，确保水质安全。

6月9日，根据自治区网信办转办“柳州市融水县和睦镇和睦砂场起吊机占用河岸线，请求水利厅来人核实。”的投诉举报，市河长办工作人员与融水县河长办一起到达了和睦镇砂场，经调查核实该处共有5个砂场，各砂场均办理了防洪影响评价报告，且均论证通过及获得了水行政部门批复性文件。

从近期的媒体曝光和投诉举报来看，对于投诉举报事件，各级河长办必须高度重视，尽快核实，因存在各方看待问题角度和高度等不一致，必须详细调查论证处理。各级河长办必须认真对待每起投诉举报事件，老百姓身边的事情无小事，及时呼应民情民意很重要。