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想大病筹款轻松筹到钱?用水滴筹,服务贴心风控严谨

来源: 中国网 时间: 2017-12-07 17:00:34
  近年,随着我国经济的快速发展,互联网的不断深入以及移动支付的成熟和普及,随手行善、指尖公益开始逐渐兴起,由此各大病众筹、大病救助平台开始走进人们的视野和日常生活。

水滴筹成立于2016年7月,是国内大病筹款0手续费的开创者,仅仅一年就已成为大病患者以及患者家属在大病筹款时的第一选择。截止今年11月底,水滴筹已成功为8万多名大病患者提供了免费的筹款服务,累计筹到善款20多亿元,捐款人次超过5000万。

虽然市面上和水滴筹类似的平台很多,但很多用户仍然还是愿意选择到水滴筹上来筹款,究其原因是水滴筹“经营信任”的发展理念赢得了越来越多用户的支持和肯定。通过对水滴筹的详细了解,我们发现水滴筹能得到这么多用户的信任并非偶然。

首先,水滴筹创新服务,首创国内1对1服务顾问式服务;

虽然在水滴筹成立之前,已经有同类平台在提供筹款服务了,但他们大都是对筹款项目进行筛选后,只对部分项目提供后续服务,所以严格来说并不是真正的1对1。水滴筹成立后,宣布对所有大病患者在水滴筹上发起的筹款进行1对1服务,让每个大病患者都能得到最基本的尊重。

同时考虑到一些筹款者来自三四线城市以及农村地区,对互联网的操作并不熟悉,水滴筹还在线下200多个城市设置了志愿者团队,通过当面指导的方式帮助筹款人发起筹款。

其次,水滴筹严谨的风控态度,赢得用户的信任;

很多捐款人愿意相信水滴筹,是因为水滴筹自成立以来,从来没出现一起不合规、不真实的筹款事件,而同类平台在利益的驱使下,不仅对大病筹款患者所筹款项收取手续费,而且还故意放松风控审核,尽可能多的增加筹款项目量,以至于经常出现多起诈捐、骗捐事件。所以相对于其他筹款平台发出的求助链接来说,人们更愿意给水滴筹捐款。

而且,水滴筹在风控上实行“资料+群众+平台”三重审核机制。水滴筹对患者提交的资料进行人工审核,从身份数据比对、病情资料验证到家庭财产证明实行第一层的数据把关;设置了证实制度,让大病患者邀请身边的亲朋好友、医护人员来为其进行实名证实,在一定程度上为求助项目增加背书;同时设立举报制度,当有人对项目信息提出质疑的时候,水滴筹会通过线上沟通和线下核实等方式对举报内容进行核对,待所有质疑消除后筹款人方能提现。

再次,水滴筹的筹款时间长,且可以随时提现;

水滴筹的筹款日期为1-30天,而同类平台只有3-30天,并且在筹款期内筹款人可随时申请提现,提现后全款直达求助者个人账户。即使是在春节等法定假期,水滴筹仍然有人值班,为用户解决筹款过程中遇到的问题以及打款等事宜,确保筹款人能第一时间能拿到钱看病。

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