水压不足村民用水难 多部门介入为民解忧

“家里自来水一会儿有，一会儿没有，咋回事？”近日，有市民打进12345政府服务热线称，大英县象山镇文龙村之前安装了自来水管，最近却不知什么原因导致一些村民家中出水量小且很不稳定，甚至出现断水的情况，给村民的生活带来了诸多不便，希望有关部门能及时解决村民的用水问题。

接到反映后，市热线中心及时与大英县效能热线办取得联系，并组织大英县润民供水有限公司、象山镇人民政府、文龙村村民委员会对该问题进行现场核查。经核实，大英县象山镇文龙村确实有4户村民家中出现断水的情况，主要是因其所处地势较高、送水压力不足，导致自来水时常断流，这4户村民只能使用山泉水作为人畜饮用水。

为尽快解决供水问题，大英县效能热线办责成大英县润民供水有限公司立即采购增压泵，对以上4户用户单独增压，并采用分时错峰供水，确保其它用户用水不受影响，增压泵安装必须在5个工作日内完成。同时，大英县人民政府要做好该村村民错峰供水时段宣传解释工作，积极引导村民爱护用水设施，节约用水。

目前，该村自来水断水问题已经得到有效解决，村民的生活已恢复正常。

（全媒体记者　吕苗）