莱阳市卫生健康局实施“三个行动” 实现“三个提升”全力推进卫生健康事业提质增效

今年以来，莱阳市卫生健康局以开展加强作风建设集中行动为引领，统筹抓好疫情防控和卫生健康各项重点工作发展，实施 “三项行动”，实现“三个提升”，全力推进全市卫生健康事业提质增效。

一、实施“攻坚突破行动”，实现基层医疗服务能力新提升。紧扣脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接，针对基层医疗卫生机构面临的困难和问题，突出抓基础建设，加快推进完成姜疃、穴坊两处县域医疗服务次中心项目，提升医院现代化、科学化、规范化、精细化和信息化水平，完成3个省级、12个市级、33个县级示范标准卫生室建设，推动全市村卫生室服务能力全面提升，满足基层群众就医需求。突出抓业务发展，拓展服务项目，提升基本医疗、基本公共卫生服务能力，保障群众基本医疗服务需求，让农民群众在家门口看得上病、看得好病。突出抓内部管理，加强卫生人才队伍建设，制定基层医疗卫生机构人才队伍发展规划，调整优化人员配备，为基层医疗卫生机构健康发展提供人才保障。突出抓制度建设，健全完善基层医疗卫生机构绩效考核办法，细化岗位考核指标，规范绩效工资发放，保障基层医疗卫生机构平稳运行。

二、实施“健康保障行动”，实现公共卫生服务水平新提升。从严从实抓好常态化疫情防控，周密落实人防、物防、技防等各项措施，稳妥高效推进新冠肺炎疫苗接种，筑牢筑实“外防输入、内防反弹”严密防线，守住守牢来之不易的疫情防控成果。同时，系统总结疫情防控经验教训，抓好疾病预防控制体系建设，构建平战结合、科学高效、功能完善的公共卫生服务体系。推进预防接种单位规范化建设，年内争取增加2处智慧化门诊，提升预防接种服务水平。抓好基本公共卫生服务项目落实，对老年人、慢性病人等8类重点人群实施健康管理，对农村妇女免费开展“两癌”筛查。抓好中医药特色服务，推广中医药适宜技术，完善覆盖城乡的中医医疗服务网络，提升中医药服务能力。

三、实施“惠民服务行动”，实现群众满意度新提升。全面贯彻“以病人为中心”的服务理念，对群众看病就医进行全流程升级再造，着力打通医疗服务群众的“最后一公里”。健全完善医疗质量管理制度，优化就医流程，完善便民设施，建立重点人群就医绿色通道，推行“零距离服务”“保姆式服务”，让群众体验到更加优质的医疗卫生服务。组织医疗志愿者服务队定期深入村庄、社区，为群众免费送医送药送健康。在全系统开展出院病人回访服务，广泛征求意见建议，改进服务措施，力争出院病人满意率达到95%以上。严厉打击非法行医等违法违规行动，保障群众就医安全，不断提高群众看病就医满意度。强化行业作风建设，建立医德医风考核机制、高质量发展督导考核机制，对重点任务实行“蓝黄红”榜管理，确保各项卫生健康工作任务目标顺利实现，以过硬作风守护人民群众身体健康和生命安全。