我为群众办实事丨司法为民守初心 收到锦旗获赞誉

“你没长眼睛啊!不看清楚，自己愣往玻璃上撞，玻璃给弄碎了，还没找你说事呢，你倒找上门来了。受伤是你自己的事情，还怪我们，花钱治疗与我们无关，我们就是不赔!”某物业公司和某置业公司人员情绪激动地说道。

“我不是有急事上楼嘛，天快黑了，再长眼睛，也看不清楚从顶到底的透明大玻璃，撞不上去才怪呢。你们这大玻璃，为什么不贴个提醒条呢，分明就是你们的责任，要是不赔，我就跟你们没完!我去告你们。”刘某生气地说。

在某置业公司开发的某住宅小区，将前期物业交由某物业公司管理，业主刘某在傍晚有急事，在小区内到其居住的其他住宅楼找人，一时情急大意撞到了楼梯口安全门的玻璃上，发生玻璃破碎、本人受伤的事故。伤后刘某被送到医院治疗，花去大额医疗费用，因与两公司交涉赔偿事宜未果，以健康权纠纷为由起诉，案件由枣城法庭高勇庭长办理。

高庭长认真分析案情，双方情绪激动、矛盾激烈，双方提供证据都不是很确凿，案涉民生保障和营商环境，判决不是好办法，理想的办法是调解。于是，与法庭干警张树刚一起做当事人工作，从情理上安抚当事人情绪，让双方心情平静下来，共同坐下来商谈问题解决办法，从法理上分析各方过错、责任，经多次协调、协商，当事人终于达成了赔偿协议，握手言和，案结事了。