历下法院立案庭张瑜再次收到表扬信

近日，立案庭张瑜同志再次收到当事人的表扬信，感谢张瑜在提供协助立案服务中热情专业，耐心指导。

导诉服务、协助立案等岗位，是历下法院服务群众的前沿窗口。立案庭着力加强立案诉服人员的政治和业务素质，各岗位不断学习国家政策，及时更新法律知识，全面掌握网上诉讼业务技能，了解掌握法院整体工作情况，熟练操作自助终端设备，练就“能做、能说、能写、能指导”的履职能力。同时，立案庭也不断提升诉服人员的法律政策分析能力、防控风险能力、群众工作能力、科技应用能力、舆论引导能力，为群众提供普惠均等、便捷高效、职能精准的一站式诉讼服务提供保障。