民有所呼，我有所应——淄博市生态环境局沂源分局扎实做好环境信访工作助推生态环保工作再上新台阶

面对人民群众环境维权意识的不断增强，环境信访数量逐年增长的现实，淄博市生态环境局沂源分局克服时间紧、任务重、人员少的困难扎实做好环境信访工作，做到民有所呼、我有所应，走出了一条为政府分忧、为百姓解愁的良性循环之路，受到了领导与百姓的肯定与好评。

近日，在沂源经济开发区，看到沂源分局督察整改办公室主任陈晓波正在处理一起环境空气异味投诉案件。只见陈主任一边深入一线企业调查污染治理设施运转情况、一边忙着接听又一起环境信访投诉电话。陈主任说道这就是我们工作的常态，就是深夜也经常接到投诉电话，二话不说就要第一时间赶到现场。

督察整改办公室是生态环保部门垂改后新成立的科室，陈主任介绍，除了要完成各级生态环保督察案件整改落实工作任务外，还担负着环境信访投诉、环境安全应急处理等工作，可谓“一办多能”。每个工作人员身上担负的工作都满满的，恨不得一个人顶三个人用，加班加点、熬夜奋战成了家常便饭，有时家人也不理解，但想想能为百姓解决点实际问题，累点苦点也值得。

的确，熟悉陈主任的人都知道，这几年他头上的白发增加了许多。有人开玩笑地说，陈主任头上每增加一根白发，意味着又为百姓解决了一起环保“难心事”。永远忘不了在2018年生态环保“绿色人物”颁奖晚会上，当接过领导颁发的奖杯时，坐在台下观众席上的陈主任的父亲眼眶变得湿润起来，泪水几乎夺眶而出。“知子莫如父”，这是一位父亲对儿子工作的肯定，也是一位百姓对生态环保工作的肯定。那一刻，所有的辛苦与付出都得到了释然。

其实这样的故事，在沂源生态环保战线上每天都在发生。2021年，截止目前沂源分局就受理处理各类环境信访案件600余件，办结率100%，做到件件有落实、事事有回音，在政府与百姓间架起了一座“连心桥”，极大地增强了人民群众的满意度和获得感、幸福感。在这里，要为包括陈主任在内的沂源生态环境卫士点赞。

“我不知道你是谁，但我知道你为了谁”。战斗在沂河源头的这支生态环境铁军正是因着对生态环保事业的无限热爱，对沂源父老乡亲的深厚感情，把“忠诚、担当、奉献”写在了沂河源头、铸在了鲁山上空，沂源环境空气质量处于全省内陆区县前列、沂河韩旺出境断面达到地表水二类标准，沂源成为山东屋脊一颗最璀璨的生态明珠。

诚如沂源生态环境局郭栋局长所言——生态铁军竞风流，为谁辛苦为谁忙。留得绿水青山在，捬仪千秋万代福。