用脚步丈量民心幸福

“这两个月来，顶着高温干活，太辛苦啦。”“下来歇会，吃块西瓜吧。”7月22日上午，气温28℃，皇冠街道金城社区滨海龙城小区14号楼，工人师傅佩戴安全绳，坐在吊篮里给墙体挂网抹面，社区与共建单位的志愿者给施工队送来了消夏食品。预计8月底，小区一期18栋楼墙体修缮工程完工，困扰居民半多年的烦心事终于解决。

今年以来，皇冠街道金城社区结合“我为群众办实事”活动，充分发挥网格作用，做到小事不出网格，大事不出社区，难事及时吹哨，相关部门“报到”响应，打造社区治理一张网，使群众家门口的“操心事”“烦心事”“揪心事”有人办、马上办、能办好。

金城社区共3811户居民，被划分成8个网格。每个网格各配备一名专职网格员和兼职网格协管员，与社区党员、志愿者组建成一支“1+N”网格治理队伍。社区每周三召开网格例会，要求网格员发现问题及时上报，确保网格内事事有回应，件件能落实。如今，网格化管理在服务群众、凝聚民心、维护稳定、促进和谐等方面发挥越来越重要的作用。

滨海龙城一期墙体修缮工程就是网格化管理发挥优势的一个缩影。今年5月，金城社区第七网格协管员王秀娟到滨海龙城巡查，发现18号楼2单元的墙体脱落了一大片。找熟人一了解，情况比想象得还严重。“刚从12楼那层掉下来一大方墙皮，一对父子正好打楼下走，差点儿砸着他们!”滨海龙城的老党员王德生告诉协管员，“不到半年，这些楼的墙皮就掉了8次。有一次，还砸到了楼下的私家车。”

墙皮为什么会脱落?社区调查发现，滨海龙城小区一期墙体为瓷砖构件，历经13年风雨侵蚀，瓷砖构件严重老化，累及整面建筑外墙。

为尽早排除安全隐患，金城社区第一时间上报皇冠街道党工委。就滨海龙城一期墙体修缮一事，组织网格员、协管员、党员志愿者逐户调查，征求居民的建议与意见。

“1288户居民，各有想法。小区墙体已过质保期，又没有公共维修基金，无法通过开发商、维修基金等途径来维修。”金城社区党总支书记邹明媛介绍，墙体修缮工程要经过揭砖、刷底漆、找平、刷防水涂料等6道工序，按现在的市场价格核算，维修费至少需要150万元。

一边是不可预期的安全隐患，一边是巨额的资金缺口。怎么办?这可难坏了邹明媛，她只好向街道党工委求助。“涉及民生问题，头拱地也要干成，让群众满意。这笔钱，街道想办法。”皇冠街道党工委一锤定音，滨海龙城一期墙体修缮工程顺利启动。

“网格无小事。我们多跑跑腿，多干点实事，民心自然就暖了。”邹明媛说，社区将继续以安全隐患排查、矛盾纠纷化解、社情民意收集等为工作重点，建立专监结合、多元融合的网格队伍，用党员干部的辛苦指数换群众的幸福指数，让百姓在细节中感受网格温度。