市司法局多措并举完善矛盾纠纷化解工作体系

近年来，市司法局不断创新，完善矛盾纠纷多元化解体系，建立了“3NN1”调解工作体系为基础的矛盾纠纷多元化解工作网络，并在实践中取得扎实成效。2021年以来，我市化解矛盾纠纷53374件。

一是完善“3NN1”调解工作体系，健全市县乡村矛盾纠纷化解“四级联动”运行架构。目前全市共有1569个调委会，3792名人民调解员，75个行业性、专业性调委会其中建成专业商事调解组织51个其中商会调解委员会25个，商会调解工作室26个;建成标准化调解工作室19个，为矛盾纠纷调解组织延伸融入全要素网格，奠定了扎实的组织基础。

二是提升行业性专业性调解组织建设水平。进一步向金融商贸、知识产权、医患矛盾等涉及民生、群众关注领域延伸拓展，重点打造商会调解组织淮安市非公企业调委会，工作成果获得国家工商联认可，6月16日江苏省司法厅在我市召开现场会;全市建成标准化家事调解室，“市县联动、调保结合”医患纠纷调处机制新模式基本形成，行业性专业性纠纷调处水平进一步提升。

三是强化线上载体建设。综合运用线上线下两种手段化解各类矛盾纠纷，省司法厅“人民调解小助手”案件录入率100%。充分应用省司法行政非诉服务平台，今年来通过非诉服务平台受理案件32件，全部在3个工作日完成案件分流指派。我市自主开发的“无讼淮安”在线多元调解平台已实现“解纷组织100%接入、解纷人员100%进入、适宜诉前调解案件100%引入”三个100%的工作目标。