东营市生态环境局垦利区分局确保环境信访件件有回复

环境信访投诉是环境保护信息反馈的一个主要环节，高度重视环境信访举报案件及社会各界的环境诉求，切实把环境信访工作做好做实，减少因环境问题造成的社会矛盾，将会进一步提升全区群众的环保满意度，同时也将为垦利区生态文明建设、社会稳定和长治久安奠定坚实基础。

为适应新时期环境信访工作的需要，及时解决群众反映的环境问题，我局积极规范信访处理程序，化解矛盾纠纷。把环境信访工作纳入重要议事日程，坚持抓好信访办理，做到解决群众诉求不放松。加大对微博舆情、微信举报、市级“12345”受理力度，实行24小时不间断值守，严格核查各交办信访件。同时，强化信访回访，变被动为主动，坚持事事有回音，件件有答复。

在做好环境信访处理工作的同时，东营市生态环境局垦利区分局依法加强对企业的日常监管，督促企业守法生产、达标排放。下一步，东营市生态环境局垦利区分局将根据环境信访投诉的分布及时段性特点，建立环境信访动态管理机制和重点行业信访预警分析机制，变被动为主动，做到关口前移，从源头减少信访投诉量，提高群众环保满意度。