资阳惊现20元“超级旅游团”? 消委会紧急提醒:当心掉进消费陷阱!
4月15日,资阳大众网一则网友发帖消息称资阳三贤公园旁惊现“超级旅游团”,20元旅游一天包路费和午餐,该“超级旅游团”雇员在三贤公园某小区外面揽客,并且专门找老年人下手,对过往的老年人抛出种种诱惑,如免费送雨伞等一些小礼品,并希望相互转告家中老人参加。
无独有偶,今年3.15期间,资阳市消委会也接到杨某彬等5名60多岁的大爷大妈群体投诉称,他们都是2019年12月份在资阳西门市场内买菜时,被一小妹儿连哄带骗,带到该市场内一家名为高鼎国际旅行社,说是只要交799元,就可以成为他们的旅游团会员,成为会员后不再交一分钱,不但可以免费参加公司组织的广西桂林漓江、阳朔、遇龙河,贵阳青龙古镇、遵义会址6日游,以及重庆三日游等旅游项目,此外,还可以在参加旅行前,到公司免费领鸡蛋、面条、食用油等小礼品。
此后,该旅行社以疫情等各种理由推脱,不安排出行旅行。2020年11月,消费者再次去找旅行社时,该旅行社已关门走人。
后经市消委会调查了解,该旅行社属四川高鼎旅行社有限公司,注册地址在成都市,并未在资阳登记,消委会与该公司法人高某多次联系,对方均以资阳分部2名负责人已离职,公司会再安排人处理为由,推诿拖延,至今仍未认真处理。资阳市消委会敦促四川高鼎旅行社有限公司秉承诚实信用原则,及时履行承诺,并依法承担违约责任,赔偿消费者。
“五一”长假即将来临,在此,资阳市消委会也提醒广大消费者,一些明显不合理,价格低得不靠谱的旅行不要轻信,谨防掉入消费陷阱!“不合理低价游”现象及背后必然隐藏着一些猫腻:一是不可轻信街面旅游“小广告”。尤其是景区周边或街面上零散人员散发的旅游“小广告”、旅游“小传单”绝不要轻信。这些“小广告”“小传单”上所谓的“企业”并不是正规的旅行社,所谓的“价格”也存在虚假、欺骗,这些“小广告”“小传单”涉嫌非法宣传、招徕、组织和接待旅游者。其“价格”较低,看似诱人,但实际深藏购物“陷阱”,最为重要的是一旦发生旅游安全和旅游服务质量问题,旅游者的权益难以得到法律的保障。二是当心自媒体“广告”。网络媒体发达,一些违法人员利用虚假旅游网站或在微信、QQ群等自媒体平台,采取欺骗手段,组织冒充旅行社名义违法发布旅游线路产品信息或以低价组织旅游活动,游客权益受损,维权难。三是不要轻信“不合理低价”游。一些旅行社为了吸引旅游者眼球,打出各种“破冰价”“跳楼价”“亏本价”“吐血价”等骗术。但此刻,请千万冷静,一不小心就会陷入“不合理低价游”的陷阱。“不合理低价游”团队虽然旅游团费低,但游客必须频繁参加各种购物和自费项目,实际花销可能远远高于正价团队,而且旅游的感受会非常不好。
旅游小常识:什么是“不合理低价游”?所谓“不合理低价”,是指背离价值规律,低于经营成本,以不实价格招揽游客,以不实宣传诱导旅游者消费,以不正当竞争扰乱市场。有以下行为之一,可被认定为“不合理低价”:一是旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的。二是组团社将业务委托给地接社履行,不向地接社支付费用或者支付的费用低于接待和服务成本的。三是地接社接待不支付接待和服务费用或者支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队的。四是旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务,要求导游领队垫付团费或者向导游领队收取费用的。五是法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他“不合理低价”行为。
(来源:四川在线资阳频道)