雁江区：打造亲民化社区 让“家”的味道更浓

□ 刘佳雨 摄影 赵明

社区治理是撬动社会治理的支点，如何提高社区治理水平，增强居民对社区的认同感、归属感。近年来，雁江区高度重视基层治理工作，致力打造亲民社区，让群众在社区感受到“家”的温馨，提升群众幸福感。

服务亲民 暖心举措有温度

5月11日，记者来到雁江区宝莲街道宝台寺社区看到，工作人员正在热情接待前来办事的群众，耐心地为其讲解相关政策。

“为了提高办事效率，强化服务意识，街道办组织了窗口业务人员开展业务培训。”宝台寺社区党总支书记吴燕表示，在打破社区阵地的“高冷”氛围、提升社区服务“温度”之后，大大提高了老百姓前来办事的意愿。

据悉，宝台寺社区60岁以上的老人有近3000人，为了精准服务老年居民，社区干部主动上门走访问候辖区老人，为其宣讲政策，了解老年居民的真实诉求。“洪水来了，他们跑前头，疫情来了他们轮番坚守，给老小区配置垃圾桶，打个电话就能搞定。”居民肖业彬对如今便利的生活十分满意。

在社区亲民服务之下，老百姓在家门口就能享受到优质的服务。据了解，雁江区以布局体系化、服务亲民化、运行专业化、功能综合化为原则，制定出台《关于优化提升社区党群服务中心的指导意见》，启动并完成第一批15个社区亲民化改造，社区全面“减负清牌”，90%以上政务服务事项实现“最多跑一次”，预计3年内城市社区亲民化改造全部完成。

环境亲民 人文关怀增添生活味

三贤祠街道爱国社区品质生活不断提升，居民在安全舒适的生活环境下安居乐业。

在社区办事处大厅内，大厅宽敞明亮，原来较高的柜台已经被换掉，取而代之的是茶座、书吧、儿童之家等居民休闲区，等待办事的群众悠闲地坐在柔软的沙发上看书或者玩手机