为基层治理插上智能化“翅膀”

“目前，古桥街道5个村（社区）全部建立了钉钉群，4000多名村民入群，‘古桥数字乡村’钉钉平台办公办事已成为一种新风尚。”近日，古桥街道党工委组织委员毛梅告诉记者，一“钉”到底，古桥街道正在打造数字乡村“钉治”模式。

“村民把家乡的变化通过图片和视频发到‘村友圈’，让外出务工的乡亲看到家乡的变化；村民参与公益事业、美丽庭院建设等可以获取积分、兑换商品；通过‘有事找村上’模块可以上报关于环境卫生问题等相关诉求；重要事情一键群发，自动语音播报，解决了老年机无法查看文字信息的问题……”古桥街道新民村“乡村钉”管理员王齐蓉说。

为深入实施“数字乡村”发展规划，加快乡镇（街道）数字经济业态发展，推进乡镇（街道）政府服务数字化转型，更好借助大数据平台，打造数字乡村，服务人民群众，华蓥市在古桥街道和明月镇率先试点，着力推广“数字乡村”钉钉应用，推动各村（社区）全面使用“数字乡村”钉钉平台办公、办事，实现各村（社区）内部以及乡村和乡村之间人力资源、行政办公、基层治理等高度整合，推进乡村治理数字化，打通服务村民的“最后一公里”，让村民“小事不出村，大事不出街道”。

据王齐蓉介绍，通过钉钉内的公告通知、“已读未读”和DING功能，可以实现信息精准高效传达，清晰查看整体消息确认度，可以一键通知未读人员，没有智能手机的老人也可以电话DING。对于紧急通知和事件，确保第一时间传递到位，提升整体工作效率。

“几天前我路过西环路，看见唐荣文家门前的马路边有很多垃圾，还有明月镇红光村和古桥街道新民村交界处也有垃圾，请村上派人处理一下。”新民村村民董清华在钉钉群反映情况，并有图有真相。工作人员看到后，立即联系清运人员，及时将垃圾进行清运。

在基层治理方面，古桥街道注重强化干群之间的沟通，在各村模块里开辟村通讯录，村务、财务、党务公开，民情反馈等数字化应用，使村民对需要反馈的社情民意能快速提交，实现“秒办理”。这些模块的应用，极大提升了基层干部服务群众的能力和水平，充分发挥村民委员会、群众力量在基层治理方面的作用。

在线上沟通方面，村民下载钉钉软件后，加入各村村友圈、村友群，通过村友圈村民之间直接进行交流，加强邻里和谐。村民有问题直接在村友圈、村友群里反映，村干部看到后第一时间处理、解决，同时街道包村干部及时监督问题解决处理情况，将隐患问题化解在萌芽。

在村民参与方面，各村利用自己的平台架构，设置特色活动、美丽庭院、家风家教、组织生活等特色模块，通过村干部、党员带头，村民参与的形式，将村里每日的新鲜事、新鲜人、新变化通过“图片+文字”的形式在模块里展示，使村民关心、关注村里发展，为建设美丽家乡献计献策。

“钉钉给我们的生活带来了很多便利，我家有鸡鸭想卖，只要在村友圈里进行发布，很快就有人打电话来询问价格，要求送货上门或到家里来购买。找村干部帮忙协调事情也只需在群里发信息，有问必答，真是太方便了。”新民村村民周大容说。（苗贵华）