北川综合行政执法局：多举措推进“听音问廉绵州行”活动出实效

“现在市场规范整洁了，我们的生意也更好做了，我家铺子现在每天比以前要多卖100来块钱呢……”北川羌族自治县综合行政执法局干部在新建羌乡民品市场回访时，杂货店老板刘军高兴地说。

近几个月来，类似的场景在北川综合行政执法系统各领域内不断上演。据悉，为落实好“听音问廉绵州行”活动，该局27名干部职工组成4个调查组，深入基层开展走访，广泛收集意见建议，全力回应群众所盼、解群众所忧，让群众真真切切地感受到“听音问廉绵州行”活动带来的新变化新气象。

主动作为促问题及时解决

坚持把解决问题作为活动的出发点和落脚点，想方设法解决工作中的“疑难杂症”。近期，县综合行政执法局走访组干部在走访过程中，了解到新建的羌乡民品市场存在占道经营、摊位乱摆的问题，扰乱了市场经营秩序，给群众购物带来不便。针对这一问题，局党组立即召开专题会议，专题研究解决方案，并联系当地社区及规划部门，历时5天，出动人员70余人次，对市场及周边进行了全面治理维护，并抽派2名专职人员负责管理维护，确保市场经营规范有序。

拓宽渠道促民意及时畅通

积极探索工作新思路，广辟线索来源，安排人员24小时密切关注百度贴吧、麻辣论坛等网络舆情，通过举报热线、群众来访、调查走访、坝坝会等方式，广泛收集社情民意，第一时间解答政策咨询，及时处理群众举报，做到受理及时、解决快速、办结高效。截至目前，召开坝坝会2次，研讨会3次，调查走访130余人次，走访各类市场主体28家，收集问题34条。

立足职能促活动有效落实

结合工作实际，制定《北川羌族自治县综合行政执法局“听音问廉绵州行”活动方案》，确保活动有序有效推进。以创建全国文明城市为契机，坚持“宣传教育源头控、联动执法过程控、提效保维末端控”的三控原则，盯紧油烟排放、扬尘污染、露天焚烧等重点工作全面管控，组织大型宣传活动2次，出动流动宣传车50余次，走访矿山企业15家，排查餐饮企业300余家，发放环保类宣传资料1500余份，不断提升群众文明环保意识。同时，针对市民关心的热点难点问题，成立工作专班，建立问题台账，落实责任清单，明确整改时限，全力做好问题整改反馈，及时稳妥解决北川维斯特KTV、森林雨火锅噪音油烟扰民，县城景观河边烧纸、永通路黄莲桥段扬尘等群众反映强烈的热点难点问题84个。

“听音问廉的过程，即是我局干部职工用心沉下去听意见、解难题的过程，也是践行党的初心使命的过程。下一步，我们将继续探索新方式，通过新举措，持续关注群众所思、所想、所盼，解民忧纾民困，不断提升群众幸福感、获得感和安全感。”县综合行政执法局局长何昌益说。（邹静晶）