标准化+规范化+便利化！翠屏区为镇村居民“零距离”服务

完善镇村便民服务体系

是建设人民满意的服务型政府的重要举措

是两项改革“后半篇”文章的重要组成部分

近年来，翠屏区在做好两项改革“后半篇”文章中，高度重视镇村便民服务体系建设，以“三化”建设省级试点为契机，认真落实“优化服务环境、规范服务事项、创新服务模式、提升服务能力”等工作要求，明确目标任务，压实工作责任，开展业务培训，配套奖补资金，实现全区便民服务能力整体大幅提升。

通过开展“三化”建设试点，翠屏便民服务环境更加舒适，基层服务能力进一步增强，群众办事更加方便快捷，形成了一批基层治理和便民服务特色亮点。

大观楼街道综合便民服务中心制作了一份“小宝典”——“便民服务宝典”，并将“宝典”发放至176名全科网格员手中。“小宝典”涵盖了与居民群众生产生活最为紧密且办理频率最高的30类事项，如：办“老年证”“残疾证”“低保”等，里面有十分详细的办事指南及二维码，可线上线下办理。初步达到了化解社区治理和公共服务“最后一百米”难题，做到了“让服务再升级，让居民少跑腿”，实现居民诉求和需求的“秒接速办”。

安阜街道五粮液社区党委依托“才哥工作室”，采用“三联三融”工作模式，构建起国企党建、社区党建、区域党建内外联动，区域统筹、条块协同、共建共享的城市基层党建新格局，探索走出一条国企党建与社区党建融合的新路径。

西郊街道新天社区针对破产企业多、老旧小区多、历史遗留问题多等“三多”问题，深入探索基层治理新路径，积极开展“六嬢说事”、亲民化改造、部门力量下沉、“新村记忆”长廊、雪亮工程等柔性治理模式。

据了解，翠屏区16个镇（街道）设置便民服务中心（站）20个，其中18个已经达到省级标准，另2个正按省一级标准进行新建改建，预计明年建成投入使用。全区95个村（社区）便民服务室（点）已完成便民服务体系“三化”建设。

下一步，翠屏区将继续强化统筹，全域推进镇村便民服务体系建设工作，分片区重点打造一批更高标准的便民服务点位，充分发挥示范引领带动作用。