汝阳县税务局：“四心”服务保障契税缴纳高效便捷-每日热议

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河南经济报 记者 史新旗 通讯员 张雅洛

随着契税补贴政策的落实落细，广大群众缴纳契税的热情持续增长，汝阳县税务局用精优“四心”服务为群众提供高效、便捷的办税体验。

资料预审助群众“省心”。制作契税缴纳资料准备展板，在展板旁设契税缴纳资料预审专窗，对前来缴纳契税群众的资料进行预审，查漏补缺并辅导缴税群众规范填写承诺书和申报表。

导税分流促群众“放心”。为保障广大缴税群众切身利益，一分局专设两名契税缴纳导税人员，合理分流，维持契税缴纳秩序，确保契税缴纳忙而不乱、秩序有条不紊。

高效专业使群众“舒心”。增设契税缴纳窗口，对窗口工作人员统一进行契税政策及系统操作培训，保证窗口工作人员熟知政策和操作，确保窗口服务高效专业，让缴税群众舒心满意。

全程跟办让群众“暖心”。针对广大群众关心的契税补贴受理事宜，税务局实行“首问责任制”和全程跟办相结合，明确每位工作人员均是为群众答疑解惑的第一责任人，并第一时间将群众引导至受理契税补贴的房管局窗口。

精优“四心”，为服务好全县人民的税费缴纳工作，汝阳县税务局将始终坚持民生导向，紧贴民生需求，通过务实之举不断增进民生福祉。