助残志愿服务捧回国家级荣誉，鼓楼这个基层社区凭什么？

交汇点讯 日前，由中宣部、中央文明办等部门联合推选表彰的全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单公布，南京市鼓楼区小市街道东井亭社区入选最美志愿服务社区，是南京市8个入选典型之一。小小基层社区何以捧回国家级荣誉？记者近日来到该社区探访。

走进位于小市街道党群服务中心三楼，老远就听到房间里传出的欢声笑语。健身室里，五六位乒乓球爱好者激战正酣，大汗淋漓。手工室里，两三位阿姨围坐在桌子前，专心致志地穿针引线。康复室里，则有人在利用专业器材做着康复训练。长期患有肌无力的65岁居民杨豫南正坐在脚踏车上练习腿部力量，听闻记者来意，他立刻夸起这里的好。“我基本上每天都来做训练，现在恢复得好多了，这儿是我们残疾人的福地和‘娘家’！”

东井亭社区地处南京中心城区，临近南京火车站和汽车站，常住人口近万人，其中有180多名残疾人士。社区书记卢文清告诉记者，残疾志愿服务一直是社区特色，居民中有很多常年服务残疾人士的热心志愿者，志愿服务氛围浓厚。72岁的池永红是远近闻名的“热心肠”，退休后的她闲不住，主动承担起楼栋长的职责，同时利用自己热衷学习按摩手法的爱好，为腿脚不便的邻居们上门按摩。

一位患有帕金森的七旬老太，在老伴去世后和儿子住在一起。儿子虽然孝顺，但平日里的照顾总是做不到老母亲心坎上。池永红为她按摩过一两次后，老人家渐渐认准了她。“现在老人已经对我形成了依赖，每次见我都亲得不得了。”但要知道，池永红自己就因多年眼疾，逐渐成为一名视障人士。

置身这样的志愿服务热土，东井亭社区的助残事业多了几分底气。但在新时代新形势下，残疾人群体的生活需求愈发多样化、个性化，如何探索形成覆盖面更广、专业性更强、更有效能的服务平台，以此换来地区助残志愿服务的百花齐放？

2019年，一个名为鼓楼区残疾人艺展能中心的载体在小市街道党群服务中心落成，它集公共服务、技能培训、文体活动、托养康复等为一体，重点打造了公共服务室、生活体验室、文体艺术展示室、培训教育室等4个特色室（站），包括花艺馆、图书馆、养生馆、体育健身室、舞蹈室、书画室、艺术展室、多功能活动室等。

“在长期的助残工作中我们发现，现如今残疾人需要的服务，已不光集中在吃喝拉撒等基本生理方面，他们对于文化娱乐的需求同样旺盛，需要通过技能学习、才艺展示等实践活动来获得认同感，深度参与社会发展。”小市街道残疾人专职委员张增兰说。

中心投用后，立刻受到辖区内残疾人士的热烈欢迎。杨豫南由于小时候患上小儿麻痹，四肢肌无力的毛病“缠”了他大半辈子。过去，杨豫南整天闷在家里，很少与外人接触，生活上全靠子女照顾。后来，他成为了中心康复室的常客，在专业康复治疗师的指导下，他努力改变自己的身体状况。如今，他的双腿已经能够熟练地蹬脚踏车。

更重要的是，其作为一名残疾人士的封闭内心也逐步向外界打开。中心经常举办手工、唱歌、绘画等文体活动，杨豫南逐渐成了积极分子，找到不少志趣相投的朋友。“现在我整个人的心态完全不一样了，每天都要来这边转转，一天不来就感觉生活缺点啥！”

据了解，围绕残疾人文化娱乐需求，中心开办了缝纫制作、多肉培育、手工编织、中医技能、烹饪餐饮、插花艺术等近200场培训班，成立了古琴、舞蹈、养生、烘焙等兴趣小组，同时在这个过程中注重残健融合发展。以乒乓球室为例，所有残疾人和健全人都能在一起切磋球技，不让残疾人感到被“特殊对待”，帮助他们融入正常人的圈子。

曾经活跃在社区各处的热心志愿者，也逐渐从自发走向规范，从零散走向集中，力量不断壮大。2012年，东井亭社区成立义务服务队，专门为残疾人提供志愿服务。近十年间，服务队发展到如今的近2000人规模，其中9人是专职志愿者。日常生活中，一个电话就能把他们叫到家里。每逢元宵节、腊八节、助残日与学雷锋活动日，服务队都积极为残疾人士提供理发、修脚、按摩等服务。仅去年一年，东井亭社区累计志愿服务时间就超10000小时，受益残疾人近2000人，参与志愿者达700多人次。

池永红也由此找到了更大平台，发扬自己的“热心肠”。现在，她有了三四个固定的服务对象，除了按摩外，还帮助独居老人做饭、打扫卫生等。“我现在就跟退休前正常上班差不多，每天都按时出门做服务！”

小市街道办事处副主任贡亚琴表示，助残志愿服务是街道民生工作的一项特色，将在新形势下不断探索机制，完善平台，丰富志愿服务内涵，发扬助残新风尚，并将相关经验做法向全街道推广。

交汇点记者 董翔 通讯员 刘阳 鲍非非

编辑: 管鹏飞