陈集镇红星村：创建1+N新模式 提升志愿服务新质效

在防控新冠肺炎疫情的严峻斗争中，各路志愿者纷纷行动，参与防疫抗疫志愿服务。如何让志愿者尽快融入防疫工作，使战疫更加有效是很多志愿服务的难点。陈集镇红星村创新“1+N”新模式，组织志愿者以老带新，形成结对模式，为扎实做好疫情防控工作提供坚强保障。

志愿者徐玲是前几天刚刚加入志愿队伍的一员，现在工作起来已经是游刃有余，一点也没有“新手”的局促和不安。

新志愿者 徐玲：

比如说虽然开设绿色通道，但是有些老年人可能有点不理解，当时我们的心情也是不理解的，因为我没有参加过这个工作，第一次很高兴在领导的帮助下能够疏通我们的心理，让我们安抚老年人情绪，各个方面配合我们工作。

徐玲说，这得益于志愿者老带新的新模式，通过“传帮带”，让她能够在短时间内厘清困难和做好应对策略，迅速适应志愿工作。老志愿者张定军介绍，他们主要向新志愿者们说明工作内容和注意事项，同时实际演示人员登记、体温测量、扫码流程等示范动作及加强自我防护要领，便于新志愿者同们能够及时顺利投入工作，实现人员无缝对接、工作顺利交接。

志愿者 张定军 ：

年轻的他们不熟悉我们社区的情况，我们引导他们带他们去上班，核酸检测或者打疫苗的时候都带着他们上门通知，一个志愿者我们带她上一个楼栋挨家挨户通知到位。

新老结对，携手抗疫。在1+N新模式下，陈集镇红星村提高了志愿服务效率，圆满完成了核酸检测各项任务。

红星村党支部书记 村委会主任 张有和 ：

我们入口处分配了八名志愿者，其中有四名是村干部和老同志经验比较丰富，我们接近150米的过道，有10个志愿者，其中有三名村干部参与其中指导和调度工作，我们在信息采集点也有志愿者通过培训合格之后进行了信息登记，包括在出口处，我们也安排了志愿者对应急人员进行指导梳理。

编辑: 严红兰