海口琼山区10名政务服务“体验员”正式上岗找“茬”[图]

海口网10月12日消息（特约记者许晶亮 记者伍凤妹）近日来，海口琼山区10名政务服务“体验员”分别走进市公安局琼山分局办证大厅、琼山区税务大厅以及区行政审批服务大厅，“零距离”感知琼山政务服务环境。这是琼山区启动的第一场政务服务“体验员”活动，旨在听取办事群众的批评和建议，从而发现问题，找出不足。

“体验员”正式上岗找“茬”。（琼山区供图）

根据体验日程安排表，10名政务服务“体验员”正式上岗找“茬”，第一场先来到了市公安局琼山分局办证中心。“体验员”采取“主动认领、先到先得、后到协调”的分组方式，主要围绕办理身份证丢失挂失、双重户口注销与如何补办证件等与人民群众息息相关的事项进行明访体验，对依法行政、服务态度、工作作风、工作效率等方面进行综合评价，并填写办事服务情况反馈意见表。

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