会员店之间也搞“垄断”竞争?家乐福会员店开业部分商品被爆买,限购也拦不住……
昨天是家乐福中国市场首家会员店成山路店开业的日子。夜里10点多,家乐福会员店发布一封“致歉信”引起注目,其中提到,开业首日就遭遇竞争对手施压供应商回购买空相关商品,强迫商家“二选一”的情况。
今天记者来到家乐福会员店,看见了传闻中被“集体撤离”的部分商品,有的所占货架面积变小,有的只剩下孤零零一盒,还有的已经不在售……被买走的这些商品,后续供应商不再供货。
对此,家乐福相关负责人表示,一方面已向相关部门举报,另一方面目前也已对少数产品采取了限购措施。
化妆品礼盒被买到仅剩样品,玩具“限购”都不顶用
在化妆品货架上,售价940元的资生堂悦薇御光臻颜礼盒昨天还有差不多30来份,今天只剩下孤零零一盒样品。
“这款已经全部被买走了,剩下这盒是样品。”店员告诉记者。
玩具货架上,相比上周末开放日大片区域放置的“动物世界”“恐龙世界”提篮,现在只剩下一小块区域。
标价牌旁增加了粉红底的新牌子,提示每卡每天仅售4套。
店员透露,昨天有人大量买走这两款玩具,今天不得已采取限购措施,但却来了很多学生模样的人来买这两款,且买完就退会员卡。“还有一款橡皮泥大桶艺术套装玩具已经被买空了,一盒都没有了。”
家乐福相关负责人介绍,昨天开业一小时后,有人大量买走同一款商品的异样情况就引起了店方的注意。截至目前,共有7-8种产品遇到了此类情况,主要集中在化妆品及玩具领域。“更早的时候,当这家店还在筹建时,我们就接到了供应商说自己面临竞争对手‘二选一’压力的反映。”
部分食品类产品筹备时,供货商就曾“二选一”
食品品类作为会员店的“杀手锏”,虽然在开业后还没有遇到被回购的情况,但在产品设计之初就受到了影响。
“会员店总想为会员选择最好的供应商,有时候头部供应商仅有个别数量,他们受到‘二选一’的压力后无法为我们供货,我们就只能再去找备选。比如一个牛肉制品品牌告知无法供货时,已经离开业很近,让我们措手不及。”
据透露,家乐福会员店目前主打的一款自有品牌小青柠饮料,就是在被一家供应商婉拒后,另找无锡和天津的新兴网红品牌前后经过十几轮配方调试后研发的新品。
不过,相对于化妆品、玩具这类标准品,会员店的王牌食品里自制食品较多,供应商挑选的余地大,因此受到的影响相对较小。
昨天开业首日,家乐福会员店成山路店销售最为火爆的均为食品,去零存整算销售量:上千只烤鸡、4000斤牛肉、2000瓶小青柠、4600只奇异果……记者随机采访店中顾客,有人表示看中小青柠使用赤藓糖醇代糖;有人表示试吃过榴莲千层蛋糕,榴莲果肉很丰富。
会员店赛道竞争激烈,可持续发展期待行业规范
昨晚以来,关注此事的网友也纷纷发表意见。有人联想到了不久前因强迫商家“二选一”的垄断行为遭遇市场监管总局34.42亿元罚款的外卖平台。
有网友好奇,会员店让供应商“二选一”,也会受到处罚吗?
记者从行业人士处了解到,由于会员店目前在我国尚算新兴业态,目前只被算在商超大门类中,尚无独立门类,因此目前家乐福会员店遭遇的这种情况就比较复杂。“即使在会员店的赛道中很强势,但在整个商超体系中却够不上垄断,所以这类情况,可能更多地从是否有违公平竞争去考量和判断,根据具体情况来看。”
据介绍,开业就遇到供应商要求产品下架,在家乐福会员店前也有会员店遇到过类似情况,解决的办法往往是对某些商品的型号、规格进行调整。
“会员店之间现在出现这种情况,未来只会让更多供应商‘留一手’,准备更丰富的品牌库,同一款产品给不同的会员店时是不同的牌子和包装,或者以不同的生产基地来签约,但这对供应商来说也是增加了麻烦和成本,且品牌注册的周期往往也在半年以上。”
这位行业人士表示,在会员店赛道竞争日趋激烈的如今,相关部门或协会可以考虑制定行业规范、行业公约等文件,引导这一国内新兴业态的可持续发展,促进良性竞争,让各品牌更好地共同为消费者提供服务。