“铁腕治堵”背后的故事！交通文明引导志愿者：让城市交通更文明

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为进一步提升花溪区12345热线案件办理质量，近日，花溪区综治中心组织召开了12345热线案件受理业务提升培训会，花溪区53个区级联动单位业务骨干参加会议。贵阳市综治中心培训讲师围绕案件处置规范、延时规范、核查结案规范、回退规范、督办机制在内的热线案件办理流程进行了详细讲解，花溪区综治中心通报了2021年花溪区12345热线平台的工作开展情况，并对各职能部门参会人员提出的疑难问题进行解答。

10月25日，贵阳市召开城市交通拥堵治理专题会议，要求坚持以人民为中心的发展思想，以铁的手腕打赢一场交通治堵攻坚战，让市民出行更安全、更方便、更快捷。在这场行动的背后，有一群交通文明引导志愿者，他们一直默默的坚守在岗位上，用实际行动协助交管部门疏导交通，为这场“治堵攻坚战”做出了自己的贡献。

如果你走在贵阳街头，一定能够看到一个个身着志愿者红马甲、手持印有“文明出行”标语的小红旗的人，他们的身影每天穿梭在贵阳市街头的各个路口，或站在斑马线前、或站在公交车站旁，对行人、车辆进行文明交通劝导，他们有一个统一的名字——贵阳市交通文明引导志愿者。

来自云岩区的交通文明志愿者杨享玉，每天早上七点左右就会来到她负责的点位上执勤，直到晚上七点下班，这段时间，她的主要工作就是引导行人遵守信号灯安全过马路。

杨享玉所在的点位位于云岩区中华北路与北京路的交叉口，是贵阳市“32个堵点”之一，周边有许多企事业单位和学校，不仅车流量大，过往的行人也是络绎不绝。经过一段时间的观察，她发现早上七点半到九点是交通最繁忙的时候，为了协助交警开展交通疏导工作，保障行人交通安全，每个高峰期她都要不停地往返于路口两端，引导一批又一批的行人安全走过斑马线。

云岩区交通文明引导志愿者 杨享玉：早上七点到九点人特别多，我们还是挺忙的，要引导他们过马路，所以我们挺辛苦的，也没办法，这是我们的职责，这是我们的工作。

虽然工作很辛苦，但对于杨享玉而言，作为一名交通文明引导志愿者，能够帮助改善道路拥堵情况，为贵阳市的交通工作提升出一份力，她感到很开心。

云岩区交通文明引导志愿者 杨享玉：这个交通现在没有那么拥堵了，以前没有我们志愿者还是拥堵得多，我做习惯了，自我感觉也挺好的。

和杨享玉有着相同感受的还有南明区的志愿者杨言书，她加入志愿者的队伍已经三年多了。在这三年里，她几乎没有一次请假缺席，在接到了对交通文明进行引导的任务后，她几乎都在交通高峰期前到岗，用热情饱满的态度对待每一位行人，帮助老年人和小孩平安通过路口。

南明区交通文明引导志愿者 杨言书：我觉得做志愿者挺好的，可以帮助别人，那些老年人需要搀扶的，还有那些不自觉骑自行车或者电瓶车的，我们也要帮助他们，给他们劝导一下。

虽然有时在劝导时也会遭受一些委屈，但大部分行人在她们的劝导下还是能够理解，做到文明通行。有了大多数人的支持，杨书言说，她们会继续为更多的市民提供引导服务。

南明区交通文明引导志愿者 杨言书：我还是保持一颗好的心态，这是我喜欢的工作，我得把它做好。

在交通文明引导志愿者的队伍中，不仅有热心市民的参与，也有市直机关单位工作人员的加入。市委办公厅、市政府办公厅、市委统战部等70家单位也组织了近两万人次的机关党员志愿者投入到维护交通秩序的这项工作中。提及参与到交通志愿者的工作，大家都感到很自豪。

中共贵阳市委老干部局 办公室四级主任科员  陈明生：做这项工作有四个月了，就是一个交通劝导，还有适当的控制一下车辆，确保行人的安全，辛苦肯定是有的，但是能发挥一定的作用是感到很高兴的。

中共贵阳市委统一战线工作部 干部处一级科员 陆丹蓝：我觉得非常荣幸能够参加到贵阳的一个中心工作中来，讲文明树新风，让我们的城市变得更加的美好。

据了解，贵阳市自开展交通文明志愿者引导活动以来，以主次干道、交通路口、背街小巷、商业大街、新时代文明实践中心（站、所）、农贸市场、景区景点等实地点位为重点，组建党员、青年、社区、行业和“绿丝带”文明巡访志愿者队伍，在全市开展交通文明引导志愿服务活动，积极营造文明城市共建共治共享的浓厚氛围。

据统计，8月份以来，全市累计志愿者参与交通文明引导等志愿服务活动28.7万余人次，服务点位2511个，累计服务时长361.7万余小时。

来源/ 执行力栏目