我为群众办实事|灌南：倾心为民办实事 优化服务惠民生

党史学习教育开展以来，江苏省连云港市灌南县行政审批局聚焦群众“急难愁盼”问题，积极开展“我为群众办实事”实践活动，努力实现政务服务精细化、个性化，扎实推进为群众为企业办实事、办好事、办身边事。

创新服务方式  为百姓增便利

灌南县行政审批局大力开展提升群众满意度活动，不断拓展服务模式，实行预约服务、延时服务、上门服务等多项“保姆式”贴心服务。特别针对办老年卡的老年人上楼难问题，调整窗口设置，将公交办卡窗口设置在一层，便于老年人办卡；为行动不便和存在困难群众提供帮办代办、咨询引导服务。12月份，共开展预约服务14次，延时服务23次，上门服务7次，代办服务132次，绿色通道服务16次。

优化审批流程  为企业解难题

“真是没想到，窗口都没去，我只打了个电话，灌南县行政审批局工作人员就帮我把营业执照快递到家了。为灌南的政务服务点赞！”日前，连云港鼎锐特精密科技有限公司公司法定代表人赵德艳，在公司里收到灌南县行政审批局寄来的营业执照和公章等，喜悦之情溢于言表。

今年以来，灌南县行政审批局持续深化流程再造，提高企业开办服务质量。通过推行“全程网办”和“线上线下帮办代办”模式，积极探索企业登记“跨市通办”、政务服务“市内通办”。截至目前，灌南县共完成开办企业3341户，1天内办结率100%，0.5天内办结率超90%。打造灌南企业开办“零成本、零距离、零见面、零障碍”的“灌南新模式”。

稳步推进“工改”为项目加速度

日前，位于田楼镇中小企业园的庚德电子有限公司项目在拿到建设用地规划许可证当日，就拿到了土地不动产权证、建设工程规划许可证、图审合格证、建筑工程施工许可证，成为全市首个“五证齐发”项目，标志着灌南迈入“拿地即开工”时代。

今年以来，灌南县行政审批局结合相关部门深化工程建设审批制度改革，实现社会投资项目取得施工许可“一次办”。对重点项目建立全过程审批时限清单、畅通绿色通道、实施“快批快办”，常态化实施“联合验收”，全力破解“施工容易竣工难”弊病。2021年以来共组织联合竣工验收49次，验收一次通过率为98%，验收频次减少90%以上，助力灌南项目建设。

为民服务无小事。下一步，该局将继续紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总要求,把党史学习教育与政务服务工作深度融合,用心为民办实事,务实为民解难题，以实际行动推进党史学习教育走深走实。