两江新区大竹林街道启动“5+2”社区工作机制 让辖区企业居民享受“7×24”全天候服务

1月2日，重庆日报记者从两江新区获悉，新区大竹林街道自1月1日起，在辖区紫竹苑、龙竹苑、水竹苑、星汇、汪家桥5个社区便民服务中心启动“5+2”社区工作机制，为辖区企业、居民提供服务，周一到周日每天24小时都可预约办理。

据了解，大竹林街道市场主体超过1.8万家，居民中年轻人比例较高，“工作日没空办、休息日没处办”成为企业和居民的“痛点”。

为此，大竹林街道打造了以党员为主的“综合岗”“全岗通”社区服务队伍，实行“一专多能、通接通办”的服务模式，周末及节假日值班的社区工作人员都是熟悉各项业务办理的“多面手”，现场所办理的业务和平常工作日大致相同，例如城乡居民医疗保险、居住证明等社区能直接办结的业务可以直接受理，对于当日不能办结的事项，工作人员也将先行登记接收，并告知居民不能办结的原因和预计办结的时间，形成了“全天候”的社区服务格局，群众办事更加方便、快捷。

目前，大竹林街道各社区已开通24小时预约办理热线，方便企业和居民咨询和办事。

社区预约咨询电话：

水竹苑社区：67302427

汪家桥社区：67640150

星汇社区：63420141、63065726

紫竹苑社区：63072808

龙竹苑社区：63115756