一窗受理、集成服务……他们用心用情为民办实事~

把会见作为展示形象的重要窗口

充分结合“我为群众办实事”工作要求

热情接待、服务人民

让视频会见有法度、有温度

@白湖分局

01

变被动接待为主动宣传

开通9部预约会见电话，一部会见咨询电话，受理服刑人员亲属和其它各种咨询和服务，会见从办理到见面不超过40分钟。会见接待中心设置现场咨询台，解答来监服刑人员亲属有关咨询，宣传分局的改造政策，做好面对面服务。

02

变多方审批为一站办理

实行“一窗受理、集成服务”，通过业务整合，专门设立防疫检查区、信息查询区、会见登记区、咨询服务区、会见审核区、会见办理区，让服刑人员亲属提供“足不出厅”的一站式会见接待服务，提供了实打实的便利。

03

变会见中心为温馨驿站

细分整合智能会见设备、窗口功能增设花架，摆放鲜花，张贴八副展板，展现警营文化；在候见大厅，电子大屏幕滚动播放会见流程、会见须知，并由值班人员向家属介绍监狱执法管理制度，切实打造温馨舒适的会见场所。

04

变有限功能为多元服务

白湖分局在为服刑人员亲属办理视频会见的同时，同步打通监狱之间服刑人员会见渠道，畅通社会帮教途径，并为法院、公安局、检察院、纪委监委等提供视频庭审服务，增设了桌椅、话筒、音箱、屏风等设施，保障庭审时间，创造良好的庭审环境。

来源：省监狱管理局

供稿：白湖分局