省内首个机关办公区物业管理服务企业标准发布 涵盖房租维护管理等九大物业管理体系

四川在线记者 成博

为进一步加强物业管理规范，提升物业服务水平，深化物业品牌形象，日前，省内首个机关办公区物业管理服务企业标准由旅投商汇物业服务有限责任公司发布。标准将于2022年1月1日正式实施。

旅投商汇物业总经理伏霖先表示，旅投商汇物业作为大型国有物业管理企业，肩负着提升国有资本在包括机关物业服务在内的城市公共物业服务领域的品牌影响力、做大做强国有优质资产的重任，“在当今市场竞争与日俱增的环境下，着力提高产品及服务的标准化、规范化、智慧化，不断提升业主的满意度，是我们持续探索和实践的重要工作。”

据伏霖先介绍，该标准被命名为《四川旅投商汇物业服务有限责任公司机关办公区物业管理服务规范》（Q/SCLT01-2021），是旅投商汇物业公司统合旗下三大物业品牌的服务特色和服务优势，历经两年时间，汇聚多位金牌级服务导师的智慧和一线服务明星的经验编撰而成，该企业标准不仅适用于旅投商汇物业所服务的各级党政机关办公区物业管理服务活动，也对川内公共物业管理服务具有指导作用。

标准内容涵盖房屋维护管理、公用设施设备运行维护管理、公共秩序维护、保洁、绿化维护、会务管理、食堂管理、客房管理、楼层客务等九大物业管理体系，以科学规范、运行有效的标准化工作机制，进一步提升服务质量。

旅投商汇物业是四川省旅投集团整合川渝两地优质物业资源成立的大型国有物业管理公司。公司旗下拥有“总府物业”“锦宾物业”“玉沙物业”等享誉全川数十年的物业金字招牌，其专业的服务及政务接待经验传承自锦江宾馆、四川宾馆、成都总府皇冠假日酒店等高星级酒店，业务涵盖省内各级党政机关、事业单位、国有企业、川渝两地金融行业等，多年来致力于提供专业的五星级酒店式物业管理服务。

未来,旅投商汇物业将进一步打造行业先进物业管理体系和服务标准，争创国内知名智慧物业服务行业示范样板，实现对全省文旅全产业链发展的多方位支撑。