泸州市不动产登记工作立足便民惠民 跑出加速度

在泸州市不动产登记中心办证大厅，相较于往日人头攒动的热闹场景，这里的景象却显得格外“平静”：前来办证的群众在窗口前“井然有序”，窗口工作人员在电脑前不停地忙碌着，但休息区等待的群众却“寥寥无几”。泸州市不动产登记中心受理科业务工作人员韩兴勤带领记者揭秘了这景象背后的原因。

“来不动产登记中心办理业务的人不用等待了，实际上是泸州不动产登记中心深化“放管服”改革、优化营商环境的一个缩影。群众线下办事地点变多了，窗口办事效率更快了，创新的办理方式让群众更便捷。”

数据跑路，足不出户办业务

泸州市民任敏来到市不动产登记窗口为她刚刚购买的位于长江生态园的二手房办理过户登记手续。“来之前我已经通过手机APP在网上查询办理业务，到了大厅从登记过户到取证，一个小时就拿到了证书，出乎意料的简单快捷。”

任敏讲的网上查询办理，是泸州市不动产登记部门今年的工作重点。在泸州市开展的“解决群众关心的十件实事”活动中，市不动产登记中心针对群众普遍关心的“登记难”“办证慢”等“急难愁盼”问题落实解决。清明假过后，抽调中心业务骨干、专业技术人员和作业单位人员组建了14人的“互联网+不动产登记”项目建设工作专班，集中力量攻坚克难。今年6月在“酒城e通”APP上成功推出不动产登记线上服务，市民只需“动动手、刷刷脸”即可在手机上办理不动产登记相关业务。

经过期间不断的测试和完善，目前不动产登记网上办理业务现已实现了网上查询、绿色通道、查询证明核验、电子证照查询、证书证明核验、办事进度查询等多项功能。申请人只需通过不动产“网上登记中心”进行实名注册、网上申请、上传材料、在线支付等流程，便可申请办理;不动产登记中心收到申请信息后，进行相应的登记业务办理，申请人可自行在APP上领取不动产权证书(证明)的电子证照或不动产登记中心通过快递将证书(证明)送达申请人手中，实现零材料、全程网办、一网通办。

“川渝通办”，打通双城新桥梁

今年6月16日，市民汪洋在市不动产登记中心办理了“川渝通办”不动产抵押登记业务，这是泸州市首例不动产登记跨省业务，标志着“川渝通办”不动产登记业务在泸州市和重庆市永川区、江津区正式开展。

汪洋要将名下位于重庆市江津区的房产抵押给倪女士，按照原办理流程，汪洋和倪女士需要到江津区亲自办理抵押登记。在了解了泸州市开通的“川渝通办”业务后，汪洋和倪女士通过泸州市不动产登记中心“川渝通办”窗口直接提交申请，窗口对申请材料进行受理审查后，随即将纸质材料“邮寄送达”给江津区不动产登记中心。江津区不动产登记中心在审核、登簿等手续完成后，将办证结果邮寄给泸州市不动产登记中心。在“川渝通办”的加速下，汪洋和倪女士在提交申请的第二天，便拿到了不动产登记证明。

泸州市和重庆江津区是首批“川渝通办”不动产登记事项的对口合作城市，5月20日，泸州市不动产登记中心主动与重庆市江津区、永川区两地不动产登记中心沟通协调，6月分别与两地签署不动产登记跨区通办工作方案，实现了“预购商品房预告登记、预购商品房抵押权预告登记、不动产抵押登记、不动产登记资料查询”业务跨区域办理。通过采用“就近接件、形式审查、材料流转、属地办理、邮寄送达”的服务模式，打破了区域限制，避免了办证群众来回跑，更好地满足了川渝地区群众和企业的办事需求，进一步提升了泸州市政务服务效能。下一步，两地将加快推进信息互通、数据共享，进一步拓展“川渝通办”不动产登记事项范围，为群众提供更加方便快捷的服务。

“不动产登记工作关系千家万户，只有真正想群众所想，解群众所难才能获得群众认可。”泸州市不动产登记中心主任吴进介绍说。泸州市不动产登记中心开展“入百社、进千企、访万家”活动，广泛听取企业和群众意见，梳理“为民办实事清单”，把解决企业、群众实际困难作为工作着力点。通过精简办事程序，压缩办理时限，实现42项不动产登记类型1小时办结，并在全国率先探索建立“信用体系+不动产登记”制度，开通“绿色通道”、邮政快递免费送达、周末延时服务等便民措施，开启了便民服务新模式。