信阳市金融工作局创新金融服务模式“首席金融服务专员”和“首席金融监督官”正式上线|环球观点

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为深入贯彻落实国家和省、市关于优化营商环境各项决策部署，深入推进“万人助万企”，近期，信阳市金融工作局联合市工商联印发《在行业协会中实施“首席金融服务专员”和“首席金融监督官”机制工作方案（试行）》（信金文〔2023〕39号）（以下简称《方案》），旨在推动行业协会与金融机构双向交流、深度合作，用真心、出实招为企业排忧解难，助力打造最优营商环境。

《方案》明确，由信阳市金融工作局面向驻信银行机构选定首席金融服务专员和金融服务专员组成金融服务团队；由市工商联面向52家行业协会选定首席金融监督官，其监督范围为本协会企业合作银行和金融服务团队。双方坚持“融资+融智”“主办+协办”“共性+个性”“常态+动态”四项原则，破除金融系统与实体经济信息壁垒，持续增强企业金融服务获得感、满意度。

《方案》要求，首席金融服务专员要通过提供综合服务、梳理服务流程、清单台账管理、组织银企对接等方式，常态化对接好、服务好协会会员企业。首席金融监督官要做好本协会首席金融服务专员履职情况监督工作，收集反馈本协会会员企业在银行办贷过程中遇到的各类问题，并提出改善银行服务的建议。

下一步，信阳市金融工作局、市工商联将强化督导作用，对工作优秀者颁发金牌首席金融服务专员、金牌首席金融监督官证书，并将首席金融服务专员考核结果运用到银行业金融机构考核激励中，确保《方案》各项要求落实落细。（郝昱玮 余晨）