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12306能查到历史多久的订单?如何删除12306里的历史订单?

来源: 市场经济网 时间: 2023-06-06 13:19:05

21306是一款用于手机购票应用的台,用户可以在上边进行购买车票以及查询车票订单,很多人出行都会提前在网上预定车票。那么, 12306能查到历史多久的订单?如何删除12306里的历史订单?一起来了解一下吧!

12306能查到历史多久的订单?

12306可以查询到最30天内的历史订单,也就是说超过了30天,在12306上面就查询不到订单的记录了,因为在12306上面是只能够保留这30天内的购票的信息,超过30天之后,系统自动就会将用户的历史订单信息给删除掉。

注意事项:

用户如果想要查询自己的历史购票记录有一种比较简单的方法,就是直接拨打12306的客服电话,接通了人工客服之后,告诉人工客服自己想要查询的订单信息,然后客服就可以帮助用户查询了。

如果想要查询一年前的购票记录的,只能通过拨打12306客服电话查询。超出一个月的购票订单在12306官网和app上是不能看到的。12306app、官网只能帮用户保留一个月内的购票订单,只要超过30天就“删除”。

如何删除12306里的历史订单?

12306上面的订单记录是没有办法删除的,也就是说这些订单记录用户本人是不可以手动删除的,12306上面的历史订单是在下单日起的30天之后,系统自动的就会将这些订单给删除。

当然用户如果确实因为某些原因需要将这些订单记录给删除,可以直接将账号注销之后,再重新注册,重新注册之后登录上去,历史的订单信息就没有了。

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