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智能电视,是收费方面的“智能”吗?-新视野

来源: 红网 时间: 2023-01-15 09:32:05


(资料图)

原标题:智能电视,是收费方面的“智能”吗?

近日,社交平台上,围绕着智能电视机操作复杂、会员充值套路等引发了热议。演员李嘉明于1月6日就发布视频公开指责电视收费乱象,直呼:“太恶心!”李嘉明称,以前打开电视就是电视,现在打开电视全是收费的,花大几千买的电视看不了。此举引起了广泛关注并获得网友的点赞。(1月10日《每日经济新闻》)

智能电视这几年的发展,显然是相当疯狂和傲慢的。刚出现的时候,智能电视取代了传统的卫星电视。人们可以用视频APP,连接WIFI,内容多,尺寸大,还可以用手机操作,可以说是相当便捷。可是在这几年疯狂发展中,各种套娃式收费,瀑布流式的广告。这个vip充了还有那个,电视、电影、动漫、体育方面也得一样来一个,这个平台和那个平台数据又不互通;看了几分钟电视,广告又来了,你操作一下,一不小心就点到了浏览和付款界面。要说厂商不是故意的,谁信?可以说,智能电视在薅用户羊毛,收取费用方面确实是相当“智能”。

智能电视如此野蛮生长,哪里配得上“智能”二字,其复杂的操作程度,实在让人难以把握。现在的电视,很多都是买给中老年人看的。笔者家里的老人,经常需要笔者帮忙调一个电视出来看,一顿操作猛如虎,结果这个那个看不了,只好作罢。中国家电网发布的《2022中国适老化电视调研报告》显示,9.6%的老年人开机后不能直达想看的电视节目,28%的老人不知道怎么切换频道,另有20.9%的老人表示操作复杂。还有27.2%的老人就因为操控电视遇到困难,直接选择不看了。

诚然,随着各种媒介的便利,人们使用电视频率降低,导致了电视的开机率低。智能电视为了盈利不断地增加广告和各种VIP,但是这不是罔顾用户需求的理由。当前智能电视所有的问题,归根结底是为了利益。要是任由其发展,以后快进收取费用,投屏限制时间,说不定还按照电视型号区别收费。如此发展,本末倒置,智能电视还真成了家里的一个摆设。

收费乱象,需要制度来管,批评得再狠,不如来点实际的惩罚。乱象要治理,行业需要规范。有关部门不要再隐身了,该出来管管了。厂商想要赚钱无可厚非,但是要让人心甘情愿,觉得这个钱花得值。把消费者当智障,巧立名目,一点点地失去消费者的心。我们明明想要支持正版,平台却把我们当成“韭菜”,实在寒心。智能电视什么时候能真正为用户服务,回到最初那样,让用户觉得方便,心甘情愿为它花钱。(房茜芸)

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