收集“微心愿”，点亮“微梦想”

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原标题：收集“微心愿”，点亮“微梦想”

为民办实事，解决人民群众急难愁盼问题，积极探索开展“民呼我为”“接诉即办”等，着力解决民生领域突出问题。

为群众办实事，为群众解难题，出发点是群众的角度，落脚点是群众的利益，而一切都是为了人民群众，自然就应该要清楚群众的“心上事”，聚焦群众“急难愁盼”的问题。民之所呼，政之所兴，民有所呼，我有所应，要将群众的呼声作为服务的第一信号，及时的回应民生诉求，把群众的烦心事、忧心事和揪心事解决在行动上，让群众的获得感一点点的增强，让群众的幸福感一步一步的沉淀。

深入践行群众路线，坚持一线工作法。始终紧密的团结在基层党组织的周围，跟群众一起去找一找当前发展的问题，一起去思考村集体经济怎么发展，基层治理如何推动，社区阵地建设，卫生和文明创建，老旧小区改造等等，都要到群众身边去，跟群众一起想一想办法，一起维持秩序等等，才能心往一处想，劲往一处使，齐心协力的解决好群众突出问题。

要走出机关的大门，要敲开群众的家门。与群众面对面的沟通和交流，收集群众的“微需求”和“微心愿”，梳理出群众“需求清单”和问题“整改台账”，通过“群众吹哨，社区接单，部门报到”的机制，将群众服务交办到相应的部门和单位去推动。要能够坚持问需于民，了解群众需求，坚持问计于民，找准切入点和方法，坚持问政于民、问效于民，不断的提升服务的时效性和实效性，为群众办好暖心实事。

做到想群众之所想，坚持急群众之所急。要真正的用脚步丈量民意，融入到群众的生产和生活中去，与群众时常的沟通交流，经常的唠唠嗑，才能清楚群众的想法，了解群众的困难，才能在群众需要的时间和地点，为群众办好惠民实事。

从“网上办”到“十五分钟便民服务圈”，从趾间的走访，到指尖的服务，打通群众服务“最后一公里”，听群众“微心愿”，办惠民“微实事”。（张拓）