热点事件通报不能“听君一席话，如听一席话”

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原标题：热点事件通报不能“听君一席话，如听一席话”

近日，“北京政法职业学院男生制止霸凌遭辱骂”一事引发舆论关注，有消息指当事男生申请退学。7月9日晚，北京大兴警方发布情况通报，指警方接警后依法展开了多方调查，查看了视频监控，还原了事情经过，鉴于相关情节轻微，且双方已达成和解，警方对当事学生进行了批评教育并将情况通知校方。

几乎就在同时，北京政法职业学院发布了对此事的第二次通报。通报除了交代与警方通告几乎相同的处理结果外，并没有直接回应众多网友的关注和质疑。通报中“学校立足育人根本任务，持续加强学生思想教育和日常管理工作”“通过电话沟通、上门家访等方式与学生、家长加强联系沟通，积极引导学生继续完成学业”之类表述，让人如堕云里雾里。164字通报，竟无一处是干货。有网友就讽刺说“听君一席话，如听一席话”；好像什么都说了，又好像什么也没说。

校方的通报没有起到澄清事实、廓清责任的作用，就整件事而言，依然存在诸多疑点。比如，通报从头到尾都未见到对事情的定性——涉事学生的行为到底有没有构成“校园欺凌”？教育部2021年6月颁布的《未成年人学校保护规定》列举了校园欺凌的某些行为，包括掌掴等直接伤害行为，或者“以辱骂、讥讽、嘲弄、挖苦、起侮辱性绰号等方式”，以及“恶意排斥、孤立他人”等“软暴力”。视频所见，一群女生“围攻”一名女生，当事男生还指控她们平时还侮辱这名女生已经过世的母亲。是否属实？构不构成《规定》所定义的“校园欺凌”？如果是，那么责任方是谁，应该如何处理？

此外，关于网上闹得沸沸扬扬的“涉事男生申请退学”，到底是退了还是没退？当事人为什么要申请退学？是什么原因所致？外部压力还是本人原因？这些本需要由时间、地点、人物、事件等要素构成的细节澄清，并不应以一句“积极引导学生继续完成学业”敷衍了事。

公众对信息透明公开的诉求，背后是校园欺凌现象屡屡发生、处置不力的关切和担忧。此前面对媒体的一再查证，该校工作人员曾表示“具体情况请参照官方公告，避免产生错误的舆论引导”，但官方公告发表后，舆论呈现出与校方期待截然相反的讨论方向。如果校方真要避免错误的舆论导向，起码要告诉公众：监控录像里双方说了什么、前因后果是什么；男生是否曾提出退学，是否因外在压力退学。最后，假如真是“立足育人”，那么校方是否出台过反校园欺凌的相关规定和配套措施，有没有对教师和学生进行过相关教育培训？

官方通报的言词模糊语义不明，反映出一种大事化小敷衍塞责心态，而交代事件缺乏前因后果、核心信息，是令公信力丧失殆尽的致命之处。在涉及公共利益和公众知情的问题上，如何做有效沟通，我们的机关、企事业单位还有许多功课要补。更重要的，是在沟通和公关背后，切实履行相关主体责任——话说不透，往往是事情没做到位的表现；把事情做到位，话才能说到位。（果冻）