全球动态:​商城县市场监管局：开展“企业大走访” 用心服务“零距离”

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为持续提升市场主体的满意度和获得感，商城县市场监管局不断增强服务意识，切实做到主动、精准服务，扎实开展省评期间企业满意度调查大走访工作。

积极动员部署。自省评企业满意度调查以来，该局积极行动，于7月14日和7月18日先后召开了省评企业满意度调查工作部署会和推进会，将涉及该局企业开办、注销、市场监管指标的2500余户样本企业，分成7个片区，分别由科级干部带队，股所联动，通过实地走访、电话回访等形式逐户开展集中走访。在推进会上，该局党组书记、局长雷刚同志逐一听取带队科级干部汇报走访情况，并对走访工作提出严格要求。

层层压实责任。该局将2500余户样本企业责任到人，要求各包联责任人切实提高政治站位，增强优化营商环境的责任感和紧迫感，将省评企业满意度调查工作作为当前的重点工作，不能敷衍了事；要及时与包联企业对接交流沟通，了解企业生产经营情况，协调解决企业发展过程中遇到的难题，提高企业满意度。

营造宣传氛围。及时将《关于做好省评企业满意度提升工作的紧急通知》、《关于做好省评期间营商环境宣传工作的通知》传达到每一位包联责任人，要求包联责任人在走访中大力宣传优化营商环境的有关知识及惠企政策，并利用LED显示屏播放优化营商环境宣传标语，营造“事事关乎营商环境、人人宣传营商环境”的良好氛围。

截至目前，通过走访企业共收到企业诉求3条，已解决1条，另2条涉及其他相关单位，已报请优化办协调处理，大走访活动还在如火如荼的进行中。

下一步，该局将以“优化营商环境、提高企业满意度”为载体，在转理念、强服务、重实效上下功夫，对企业反馈的问题和诉求做到及时跟踪、扎实服务，以实实在在的举措为企业良性发展保驾护航，持续优化营商环境，提升市场主体满意度。（郝昱玮 郑静）