微软Windows手机面临消亡 盖茨已弃用

■ 分析

Windows Phone为何失败？

应用数量少、更新缓慢

任何一个移动生态需要手机厂商、开发者、用户三者，缺一不可。Windows Phone似乎陷入了一个恶性循环，因为用户数量少，所以开发者不愿意为其开发App，反过来用户也因为可下载的App数量少而不愿意使用Windows Phone手机。

微软为吸引开发者做出了不小的努力，但大部分厂商依旧把开发重心放在安卓和iOS系统上。这导致Windows Phone平台上的软件更新速度缓慢，无法及时修复漏洞，没有给Windows Phone用户带来良好的用户体验。

据外媒报道，2017年9月下旬，Windows Phone用户登录微信后，会收到报错提醒，建议用户转移至iOS或安卓系统，因为微信将停止对Windows Phone手机的支持。此前2015年10月，支付宝也放弃对Windows Phone手机的更新，并在APP上表示将不再支持旧版，建议用户使用网页端进行支付。

投入乏力，错失时间窗口

2010年，安卓快速崛起不断扩大着市场份额，苹果发布里程碑产品iPhone 4广受好评，成为新一代“街机”的代表。微软决定在这一年，加入移动操作平台大战，推出Windows Phone手机操作系统。可以说，Windows Phone已经错失了移动互联网大爆发的时间窗口。

前微软CEO史蒂夫·鲍尔默曾向媒体表示，自己领导时期的微软，在云服务方面拓展出了新的能力，那时的微软并未在硬件采取积极的措施。他表示，“我认为我们在Windows Phone系统上所犯下的错误是，我们一直在采取老一套的策略，比如软件授权和其他一些杂七杂八的东西。我们的变现模式有问题，我们的配送方式也有问题。然而，所有这些问题的源头都是因为我们没有组建出新的能力。”(马婧)

■ 观点

“微软移动系统定位不明陷恶性循环”

“微软的历史包袱实在太重了，”独立IT分析师付亮称，推出操作系统以及手机硬件的原因是微软希望将原有的桌面优势转移到移动端，从而在移动互联网时代赢得话语权。放弃这一战略，意味着微软失去了通过win10系统改变安卓和iOS垄断操作系统市场格局的信心。原因则是微软在桌面系统的历史优势面前，踌躇的战略决策并未赶上市场的变化。付亮称，微软并未实现传统现金流业务和实验性新业务的分割。微软历代产品种类繁杂，一味地寻求打通手机和PC拖慢了微软适应市场需求的脚步。

“操作系统的竞争是生态的竞争，是滚雪球式的竞争，”付亮称，操作系统的战争不仅仅是研发能力的比拼，更多是战略上的定位、生态的建立以及应对市场变化的能力的比拼。相比苹果基于较为简单的产品线坚持软硬件一体化和谷歌安卓的开放战略，微软缺乏明确的战略定位。

付亮称，不明确的定位导致微软拿不出具有竞争力的产品，这就导致了有限的用户量不能吸引更多的开发者和合作伙伴，“这是个恶性循环。”(杨砺)

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Surface遭业界唱衰

作为微软为数不多的硬件产品，2012年问世的Surface系列平板电脑寄托微软的希望。微软称，2016年Surface在中国市场获得了50%增长。

不过，Surface遭到了业内的唱衰。近日在市场研究公司Canalys召集的一次行业会议上，联想、戴尔等公司多位高管认为微软的Surface硬件业务难以长期持续下去，可能会在两年内被迫关闭。

统计机构Canalys CEO Steve Brazier认为，微软应该像放弃手环和Nokia手机那样，抛弃Surface业务。

据微软公布的财报数据显示，Surface硬件的销售收入从未超过十亿美元，另外目前已经出现了大幅下跌。在微软全部收入中，Surface的贡献几乎可以忽略不计。

对于外界的“唱衰”，微软发言人做出了回应称，Surface部门将会继续产品类型的创新，重新定义人们创造、学习和工作的方式。

独立IT分析师付亮称，微软希望通过定位高端的Surface来让市场认可windows所能提供的优质体验，但并未平衡好自身与合作伙伴的利益。

新京报记者 杨砺