据事发咖啡馆的店员介绍，3月1日晚7点左右，唐安琪和一名朋友来到咖啡馆，唐安琪径直走上二楼，她的朋友在一楼点餐。咖啡店店长透露，店员将餐点端上去的时候，唐安琪看到店员拿着的圆形巧克力，说形状很难看，朋友就打圆场说唐心情不佳。店长回忆说：“她(唐安琪)语气很冲，心情很不好的样子。
当晚8点左右，唐安琪全身着火，冲到楼梯口喊救命。但是，由于她坐在二楼的角落，位置属于监控盲区，事发时的情形未能拍到。据店长介绍，唐安琪当天穿着丝袜，所以火势在全身蔓延很快。店员帮忙灭火，并拨打120求助。3月2日上午，记者在长海医院采访得知，唐安琪目前还未脱离生命危险，还在急症重症监护室抢救。
海宝山公安发布案情通报称：昨晚19时45分宝山公安接到报警称宝山万达金街某咖啡馆内有人被烧伤，火已灭。经查，系1名女子与其女伴因纠纷引发争执，使用打火机不慎点燃自身衣物。周围人迅速灭火后将她送医。案件详情仍在进一步调查中。
目前从医院传来的最新消息是，唐安琪已苏醒体表烧伤面积达80%左右，据SNH48的宣传表示，唐安琪目前仍未脱离生命危险。医院的护士称唐安琪醒来后想听听音乐，向来到医院的唐安琪的亲友借手机，准备给她听听音乐。
据了解，唐安琪仍然需要在监控室观察七天，这七天若能平安度过才算脱离危险。唐安琪的家人昨晚已经赶到上海，但尚未见到唐安琪，家人哭的很伤心，已经回酒店休息。
