暖心！孩童独自乘车迷路 工作人员助力平安归家

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孩童独自乘车迷路 工作人员助力平安归家。罗佳滢 制作

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 范天汝 通讯员 黄成 王凌）6月9日，武汉市经开区洪山小学一名小学生独自在莲湖路站台搭乘有轨电车放学回家，因疏忽坐过站点，滞留得胜港终点站，一时慌张无助。有轨电车工作人员及时发现情况，耐心安抚、全程守护，主动帮孩子联系家长、陪同等候，最终助力孩子与家长平安团聚。

当日19时许，一名学生乘有轨电车不慎坐过站，身处陌生环境十分慌张。驾驶员丁睿智巡查时发现异常，上前了解情况后，随即联系行车调度与司机长胡元培。

接到通知后，胡元培迅速赶到现场。当时有轨电车当日运营工作已经结束，列车即将开行回库。他第一时间安抚受惊的孩子，在耐心沟通后，胡元培顺利获取到了孩子家长的联系方式，并当即拨通电话，告知家长孩子的现状与具体位置。

据孩子家长介绍，当天下午孩子放学后独自乘坐有轨电车回家。自己一直在家等候，迟迟不见孩子归来，内心十分焦急。就在家长万分担忧、准备外出寻找的时候，接到了工作人员的电话，悬着的心终于放下。

孩子被家长安全接走。通讯员供图

19时30分左右，孩子家长匆忙赶到终点站站台。看到孩子安然无恙、状态平稳，家长心中十分感动，当场对工作人员的热心帮助和尽责坚守连连道谢。家长表示，有轨电车工作人员认真负责、暖心贴心的服务，让市民出行格外放心。