“来市政务服务中心办事，不仅办事速度快，而且服务态度还好，环境舒适，心里更舒服。”9月1日，刚在巴中市政务服务中心办完业务的赵丽玟笑着对记者说。这也难怪，她所有的事情没有东奔西跑，直接就在政务服务中心完成，时间还不足一个小时，比预想的怎么也得花上小半天的时间相比起来，她非常满意。
据了解，市政务服务中心成立于2001年。市、区政务中心合址办公，近80个部门和单位设置了窗口，进驻工作人员230余名，其中市级设窗口44个，共有窗口工作人员122名，集中办理行政审批、公共服务和中介服务事项，为办事群众提供优质、高效、便捷的服务。
按照市委、市政府“统筹城乡、追赶跨越、加快发展”的决策部署和关于加强投资软环境建设工作要求，市政务服务中心紧紧围绕全市经济社会发展大局，不断加强规范化、标准化和效能化建设，坚持服务“零距离、零差错、零投诉”的工作标准，建立并落实了公开、公平、透明、易操作和可问责的考核监督与评价机制，规范设置政务服务标识标牌，统一工作装，设置党团员服务岗，落实延时办理、预约服务、信息查询等标准化服务，印发“便民服务联系卡”，开设了重点建设项目服务“绿色通道”。建立并联审批专区，对投资建设项目实行“一窗受理、联合审查、同步审批、联合验收、统一收费”，对企业设立项目实行“一表登记、统一受理、并联办理、统一送达”的运行模式，进一步提速增效。
市政务服务中心主任温奇志介绍，政务中心经过第11次行政审批事项清理，目前，市级保留的97项行政审批和114项转变管理方式事项均能在大厅办理。同时，社保、医保、就业和公安户政、司法公证、住房公积金、房产交易、评估、测绘等服务事项也能在此“一站式”办理。政务服务中心根据国家政策，适时将与群众生产生活相关的一些服务项目纳入政务服务中心，方便全市广大群众。她还特别提醒广大办事群众，市政务服务中心作息时间：上午9:00至12:00，下午1:30至5:00;咨询电话：0827-5280840;投诉电话：0827-2221890。
