近日，南江县产品质量监督检验所组织对南江隆兴食品有限公司、天生桥页岩砖厂等23家重点企业开展了服务质量回访工作。
回访组一行采取与23家企业业主座谈、深入车间班组走访等方式，对工作人员工作作风、服务态度、服务效率、费用收取、廉洁自律等方面进行了回访。及时对收集到的三大类28条建议和意见进行了梳理，同时，制定了相应的整改措施。一是对工作中存在不规范行为的工作人员进行警示约谈;二是对经营较困难企业的检验费用实行适当减免或分期缴纳;三是充分发挥专业技术优势，加大对企业技术指导和服务力度。及时宣贯国家新标准;帮助分析和查找产品不合格原因;协助培训检化验人员;指导建立健全质量检测体系。
通过服务质量回访，融洽了质企关系，推进了质量检验工作，受到了企业的一致好评。
