“我家客厅阳台上的钢化玻璃突然裂了，不知道是什么原因。”近日，家住巴中市巴城大正蓝本四单元9楼的陈女士遇上了一件烦心事，自家客厅窗户安装的钢化玻璃无故爆裂，而这块玻璃才安装了半年左右。
玻璃午夜“自爆” 商家称无质量问题
20日上午，记者来到陈女士家中，看到客厅阳台上有两层玻璃，外层的玻璃已经裂开了一条长达20厘米的口子。陈女士介绍，里层的玻璃是开发商修建房子时留下的，外层是自家装修时安装的钢化玻璃。
陈女士说，七月的一天半夜，她和家人已经休息，突然听到“嘭”的一声巨响，她打开灯来到客厅，并没有发现有什么异样。“我还以为声音是从楼下来的，直到几天后，我打扫卫生时才发现，阳台上的钢化玻璃开裂了。”陈女士说，开始时这个缝还没有这么大，后来就越来越大。
陈女士说，自家阳台上的钢化玻璃才安装了半年左右，最近也没有被撞击过，她曾多次找到商家，但对方坚称玻璃没有任何质量问题。而且陈女士也找不到购买玻璃的发票了。
给玻璃贴膜可提高安全性
据了解，钢化处理后的玻璃，其强度约是普通退火玻璃的四倍以上。那么如此坚硬的钢化玻璃为何会自行爆裂呢?
21日，记者采访了巴中市工商局消费者权益保护科科长刘新奎，他告诉记者，“钢化玻璃本身是经过高温处理的，阳光直射造成的高温不太可能引起爆裂，有可能是因为在安装的时候，玻璃受力不均。”刘新奎介绍，钢化玻璃的安装程序很重要，一定要按照正规的说明操作。另外，还可以给钢化玻璃贴膜，“给钢化玻璃贴膜可以有效解决窗户采光、隔热等问题，还可以提高玻璃的安全性，防止玻璃爆裂后残渣飞溅”。
业内人士建议，消费者选购钢化玻璃首先要看外观，看玻璃是否通透，有无杂点、气泡等缺陷。由于制作玻璃材料的不纯或工艺的缺陷，会使玻璃有杂点和气泡，从而减少玻璃的硬度、强度等。其次要看认证，看玻璃原片上是否有CCC标志认证和品牌标志。一些劣质的钢化玻璃在制作过程中烧制温度较低，没有形成足够的强度，因而使用时易因高温或碰撞爆裂。
此外，刘科长建议市民，如果玻璃出现裂纹，应尽快找专业人士处理，防止玻璃坠落等危险发生。
