游客爬上“金字塔”拍照
除锦绣中华外,其他的景区也存在一些不文明旅游现象。据世界之窗景区的工作人员介绍,许多游客无视旁边竖立的提醒警告牌,随意进入园区的草地吃东西、躺着休息,连景区的金字塔景点,也经常有游客乘人不备爬上去拍照。“我们也曾经做过护栏,并挂上说明牌,并派保安看管,但仍然无法阻挡游客进入。”
对深圳野生动物园来说,游人不文明行为主要是自带食物投喂动物。因为有些食物不洁净,经常会造成一些动物拉肚子。
为防止游客因不文明行为而造成对景点的不利影响,景区也采取了一些办法。比如锦绣中华雇佣了6名退休的阿姨,专门安排在布达拉宫、长城以及故宫等几个微缩景观点当看管员,一旦游人跨越护栏或从隔离草坪进入到景点内拍照时,看管员就会拿着小喇叭大声提醒游客赶紧出来。
律师说法
景区受损也可索赔
广东伟然律师事务所主任闵令波律师认为,如果因为游客的不文明行为而导致景区财物或权益受损,景区可以通过法律途径维权。去年十一开始实施的《旅游法》规定,“旅游者在旅游活动中应爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范。”对此,闵令波认为,其实作为服务提供商,景区在游客所造成的一些细小损害上,一般不会追究责任,而大多采用劝告,主要以游客的自身公德意识来自我约束。但一旦游客所造成的损害较大时,景区有权要求索赔。比如景区通过录像取证等方式,获知游客的破坏行为,可以选择报案维权。
不过多位景区从业人员均表示,游客的个人素质这几年也在提高。“以前在景区游览时经常有光着膀子躺在草坪上的,现在较少了。”世界之窗的工作人员介绍。而锦绣中华的小杨也表示,刻字的多是2000年前后,而近些年确实也有所减少。














