南江县朱公乡在党的群众路线教育实践活动中，把便民服务大厅作为解决服务群众“最后一公里”的出发点和落脚点，大力加强便民服务中心管理，着力提升窗口服务质量，有效推进便民综合服务体系规范化建设，使服务事项公开化、服务流程规范化、办事制度程序化。不断提高办事群众满意度。
一是大力突显便民、规范、廉洁、高效的服务宗旨。以优质高效、温暖群众为服务理念，以热情周到、清正廉洁为服务准则。
二是服务制度完善，办理成果显著。畅通便民服务渠道，明确服务中心负责人和各办事窗口工作人员的岗位职责，广泛推行服务流程公示、一次性告知、全程代理、服务承诺等，确保便民利民服务工作规范运作。
三是畅通监督管理渠道。加强便民服务中心日常工作方面监督管理，严谨工作不力行为，严禁乱收费行为，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”、“吃拿卡要、推诿扯皮”等现象的发生，在建立健全“窗口受理、跟踪督办、办结反馈”的工作流程基础上，向群众设立了信箱，畅通了群众对服务中心的监督渠道。
四是实行一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结服务方式。便民服务大厅对群众申请办理的各项事务，实行一个窗口管理，内部运作，上下联动，全程服务。变群众“跑”为干部“跑”，优质高效服务了群众。
