■特别提醒
1、算准日期
春节前一周特别是假期前三天，是出行最为集中的一段时间。本月内，除夕以前一周的火车票也将开售，12月14日将开售明年2月11日的车票，春节长假前三天车票将从12月18日开售。
火车票优先通过网络、电话预售，如果网络、电话方式买不到车票，即便推后两天去窗口、代售点购买，也不会有车票。另外，最好是互联网抢票，
电话订票有取票时间限制。
2、准点开抢
现在，全国火车票通订通取，因此帮亲戚朋友在网上抢票的市民，需查看12306上关于全国其他车站起售时间，按时抢票。
3、注意捡漏
今年另一大变化出现在退票政策上，开车前15天(不含)退火车票免收退票费，提前48小时可改签任意车次，开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。
车票提前60天放出时，很多热门线路可能会“秒空”，但在开车前15天时，可能会迎来退票潮。在每天6时许、18时和接近网站截止订票的时间，网站访问量较少、电话占线率较低，如果赶上系统有余票，说不定能买到合适的票。根据退票规律，每天22时到23时是退票高峰，旅客可在这个时间段登录网站碰碰运气。
如果首次抢票不成功，可尝试通过手机12306软件，或时常关注12306官网，随时注意退票。
