B 政务服务不优
民胜镇便民服务中心 赶集天开会办事群众干等
4月10日是通江县民胜镇的当集日，根据《巴中市乡镇(街道)便民服务中心运行暂行办法》规定，逢场日必须全部坐班接件办事。但是当天上午9点30分，该镇便民服务中心各办事窗口空无一人。多位办事的群众反映，他们早上8点过就来了，但是由于工作人员在开会，只有一直干等。
该镇便民服务中心负责人随后解释：“今天学业务，也是为了方便老百姓办事。”
“便民服务中心一个人都没有，理由是‘所有干部都在开会学业务，也是为了方便老百姓办事’，你怎么解释?”主持人向民胜镇党委书记发问：“为什么不冷场天开会?”
通江县民胜镇党委书记现场回答，当天正在开展万名干部下基层的会议，发生此事表明领导班子的认识和理解有偏差，在乡镇政务服务、在统筹协调方面的工作没有做好，存在顾此失彼的情况。
平昌县民政局 限时20天的事办了102天
4月8日，市正风肃纪专项监督检查组发现，平昌县民政局的政务服务存在法定的审批事项厅外办理、超时办理、对暂停审批事项违规办理等乱象。该局并未将个别法定审批事项纳入政务服务中心大厅集中办理，办事群众不得不“两头跑”。按规定平昌县民政局办理农村低保申请的法定时限为20个工作日。然而该县云台镇金山村一位村民去年办理低保耗时102天;该局对清理暂停的民办非企业单位登记、社会福利机构设置登记等事项在未报政府审批的情况下，仍在自行启动审批。随后，现场播放了作为四川省示范窗口，市工商局政务服务窗口的一些优秀经验，两个单位的政务服务水平立见高下。
平昌县民政局负责人承认，节目中反映的情况都客观存在，与政务工作时慵懒、办事不及时有关，作为党组，其监督组织推动力不足。将对相关作业人员从严问责，争取在10天之内整改到位。平昌县委常委、常务副县长阙作强表示，此事表明两个主体责任在落实上有差距，为民服务的意识淡薄，感觉作风建设还在路上。
