为切实转变作风、优化举措、提高效率，夯实服务平台，畅通便民渠道，南江县朱公乡以便民服务中心建设为突破口，以“便民、规范、廉洁、高效”为宗旨，完善各类规章制度，要求各窗口职能工作人员和各村(社区)干部实现“为群众办好事，让群众好办事”。
规范办事制度。实行办事公开制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制等制度，明确工作责任，提升办事效率。对办理事项实行公开审批依据、公开审批标准、公开审批流程、公开申报材料、公开办理时限、公开收费标准，让群众充分享受公开、公平、公正的阳光服务。
规范管理制度。制定各窗口工作人员守则、行为规范、AB岗工作制、岗位职责、考勤管理办法、责任追究制度等管理制度，统一考勤考核，不断提高便民服务水平。
规范代办制度。便民服务中心推行代理、代办制度和群众评议制度，从受理到办结为群众提供全程服务，努力让群众少跑一趟路、少进一道门、少找一个人，在最短的时间内把想要办的事办好。
