5月12日上午12时许，巴州区光辉乡71岁的许大爷搀扶着一位年近百岁的老人来到巴州区公安分局户政大厅身份证办理窗口，要求为老人办理身份证。经民警询问，老人系许大爷的父亲许某方，现年98岁。
民警通过查询常住人口管理系统获知，许某方没有户口，无法办理身份证。许大爷听后着急地说：“他没有身份证，农合医疗保险一直无法报销，他也一直念叨想要一张身份证……”考虑到老人的特殊情况，民警立即为许某方采集了照片和指纹。
为了解真实情况，民警来到光辉派出所查询许某方的原始户籍资料，由于许某方多年前就没有户口，派出所已没有他的户籍资料。通过走访当地村社干部和群众，民警调查核实清楚了许某方的真实身份和出生日期。5月14日，民警为许某方办理了补录户口手续，并为其办理了身份证。
