“这种一对一、点对点‘小灶式’培训就是好，既提升网格员综合履职能力，又增强管理实效。”近日，通江县网格化服务管理监管指挥中心会同通江县诺江镇网格化服务管理中心，对县城主城区10个社区的网格管理员、138名网格员进行了为期一个月的培训。
该县围绕“6411”信息化体系和“三级平台、四级网格”工作框架，监管指挥中心工作人员一对一指导各社区管理员进一步建立完善管理平台组织机构、网格地图、楼宇信息、城市部件、“三本台账”等信息，完善基础信息库，为精细化管理提供信息化支撑。重点针对人口信息动态更新，事件录入、处理(上报)等操作环节进行了再培训，点对点对每个网格的错误信息、陈庸数据进行修正，使网格员对手持终端机操作更加熟练。强化“一日双巡、错时巡查”制度，每个网格区域设置示意图和指示牌，精确每位工作人员职责，变“坐等服务”为“上门服务”，确保“人在格中走，事在格中办”。
据了解，目前通江县诺江镇信息采集准确率达95%，有效查询率提高70%;网格员走访服务特殊人群591人次，仅6月份就办理各类民生服务事项469件。
