近年来，市工商局针对寄递物流市场存在违规寄递、损害消费者权益等现象，着力整治、规范寄递物流市场秩序，先后检查快递、物流企业165户，下发行政指导意见书40份，规范格式合同条款33起，签订消费维权承诺书203份，立案查处“黑快递”、“黑物流”9件。
(1)严把市场主体准入关。对从事快递物流业务及其代理、代办、中转等业务的企业进行全面清理，督促证照齐全的企业亮照规范经营，责令手续不齐全或许可到期、过期的企业限期整改，对限期未整改或无照无证的“黑快递”和“黑物流”依法予以取缔。
(2)严把合同条款审查关。严格审查快递、物流企业使用的格式合同，清理损害消费者权益、易发消费纠纷的不合理格式条款。同时，通过宣传、行政约谈等方式，引导快递、物流市场主体守法诚信经营，签订消费维权承诺书，自觉履行法定义务。
(3)严把寄递经营行为关。主要检查快递物流企业是否按核准经营范围从事经营活动，是否在接受物品时认真验视，仓储是否规范，是否在规定承诺期限内投递，是否违反《邮政法》有关规定，是否发布虚假广告等经营行为。
